Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy BIAŁOŁĘKA m.st. Warszawy

book
book

Instrumenty komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie

Autor: Potocki, Arkadiusz.




Filozofia zarządzania strategicznego narzuciła przekonanie o potrzebie poszukiwania źródeł sukcesu przede wszystkim w otoczeniu organizacji gospodarczej. Dopiero badania nad zarządzaniem wiedzą, kapitałem intelektualnym i innymi elementami wartości niematerialnych wskazały na fakt istnienia wewnątrz przedsiębiorstw istotnego potencjału sukcesu, do którego należy zaliczyć sprawną komunikację

wewnątrzorganizacyjną. W konsekwencji każdy menedżer powinien zostać wyposażony w odpowiednią wiedzę w zakresie komunikowania się oraz znajomość zasad i metod wspomagających procesy komunikacyjne. Temu celowi służy niniejsze opracowanie.Autor przedstawia w nim charakterystykę procesu komunikowania się i poszczególnych jego elementów, a następnie omawia metody komunikacji nastawione na twórcze rozwiązywanie problemów, realizację zadań oraz partycypację pracowników w zarządzaniu. Ostatnia część pracy poświęcona jest narzędziom dostosowania struktur organizacyjnych przedsiębiorstwa do strumieni przepływu informacji: analizie systemu komunikacji oraz analizie wartości komunikowania, opracowanych i stosowanych w Niemczech, a zasługujących na popularyzację w Polsce.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:Arkadiusz Potocki.
Hasła:Komunikacja interpersonalna - a przedsiębiorstwo
Przedsiębiorstwo - organizacja
Zarządzanie strategiczne
Poradniki
Adres wydawniczy:Warszawa : Centrum Doradztwa i Informacji Difin, 2008.
Opis fizyczny:176 s. : il. ; 23 cm.
Uwagi:Bibliogr. s. 170-176.
Skocz do:Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki
Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. Wprowadzenie
  2. Rozdział 1. Komponenty organizacji komunikacji w przedsiębiorstwie
  3. 1.1. Istota komunikowania, komunikowania się i informacji oraz wzajemne relacje
  4. 1.2. Elementy procesu komunikowania się
  5. 1.3. Kierunki sieci przepływu informacji
  6. 1.4. Komunikacja interpersonalna: formalna pisemna i formalna ustna. Zasady mówienia
  7. i słuchania
  8. 1.5. Komunikacja nieformalna i sieć przepływu pogłosek
  9. 1.6. Języki niewerbalne, ich narzędzia i znaczenia
  10. 1.7. Typy zachowań uczestników komunikowania się
  11. Rozdział 2. Metody komunikacji ukierunkowane na twórcze rozwiązywanie problemów, realizację zadań oraz partycypację pracowników w zarządzaniu
  12. 2.1. Integracyjne funkcje komunikacji w przedsiębiorstwie a zmiany organizacyjne i innowacje
  13. 2.2. Grupy, zespoły zadaniowe, komitety
  14. 2.3. Obrady i ich formy
  15. 2.4. Wspólnoty praktyków (communities of practice)
  16. 2.5. Grupy i zespoły wiedzy tzw. Group-Team-Ware
  17. 2.6. Grupy wspólnych interesów
  18. 2.7. Technologia otwartej przestrzeni (Open Space-Technology)
  19. 2.8. Koła jakości
  20. 2.9. Quality Audit Meeting (QAM)
  21. 2.10. Zespoły twórczego zaangażowania w jakość D. Petersena
  22. 2.11. Koncepcja "fermentacji drożdży"
  23. 2.12. Zespół do spraw przeprowadzenia oceny przełożonego - "radar personalny"
  24. 2.13. Metoda wewnętrznego marketingu kadrowego
  25. 2.14. "Gorąca grupa"
  26. 2.15. Grupa T - zespołowy trening wrażliwości
  27. Rozdział 3. Wybrane metody projektowania i analizy systemów informacyjnych w przedsiębiorstwie
  28. 3.1. KSS - Metoda analizy systemu komunikacji (Die Kommunikations-System-Studie)
  29. 3.2. KIWA - Analiza wartości informacji i komunikowania (Die Kommunikations und Informations-Wertanalyse). *

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Czyt. Nr XX
ul. Van Gogha 1

Sygnatura: 316
Numer inw.: 7573
Dostępność: wypożyczana za kaucją na 7 dni

schowek


Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:

book


Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.