Co klient chce ci powiedzieć : jak stać się kluczowym dostawcą
Tyt. org.: "What the customer wants you to know ".
Ta książka opisuje nowe podejście do sprzedaży - nazywane przez Charana sprzedażą tworzącą wartość - które, choć radykalne, jest jednocześnie praktyczne. Ten nowy model sprzedaży przeszedł już próbę ognia w firmach z różnych branż, m. in. w Unifi, MeadWestvaco i Thomson Financial. Pozwoli ci:pogłębić wiedzę o problemach klientówzrozumieć, jak naprawdę są podejmowane
decyzje w firmie klientapomóc klientowi w zwiększeniu marży zysku i przychodówpołączyć sprzedaż z innymi kluczowymi działami, np. finansami i produkcjąopracować nowe oferty, dopasowane do potrzeb klientanie martwić się o ceny.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Ram Charan ; przekł. Agnieszka Sobolewska. |
Hasła: | Konsumenci (ekon.) Obsługa klienta - zarządzanie Techniki sprzedaży Poradniki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : MT Biznes, cop. 2009. |
Opis fizyczny: | 152 s. : il. ; 22 cm. |
Uwagi: | Tyt. org.: What the customer wants you to know : how everybody needs to think differently about sales. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1. Problem ze sprzedażą
- Rozdział 2. Naprawa wadliwego procesu sprzedaży
- Rozdział 3. Jak zostać zaufanym partnerem klienta
- Rozdział 4. Plan wartości dla klienta
- Rozdział 5. Pracownicy sprzedaży tworzącej wartość
- Rozdział 6. Transakcja
- Rozdział 7. Kontynuacja procesu
- Rozdział 8. Rozwijanie sprzedaży tworzącej wartość
- Zakończenie
- Aneks. Oceń swój stopień zaawansowania w sprzedaży tworzącej wartość
- Podziękowania
- O autorze
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)