Biblioteka Publiczna

Perswazja i wywieranie wpływu w zarządzaniu

Tyt. oryg.: "Guide to managerial persuasion and influence ".

Autor: Thomas, Jane Powel

Podejmowanie decyzji i wydawanie poleceń, do których trzeba przekonać swoich przełożonych, podwładnych, współpracowników i klientów, to jedne z podstawowych zadań współczesnego menedżera. Starając się wywierać wpływ na ludzi w procesie zarządzania, musi on jednak pamiętać, że ten rodzaj przekonywania zasadniczo się różni od perswazji charakterystycznej dla reklamy czy sprzedaży.Chcąc

umiejętnie i skutecznie przeprowadzać rozmowy mające na celu perswazję, trzeba:* wziąć pod uwagę rodzaj odbiorcy i znać sposoby jego motywowania,* poznać kulturę organizacyjną,* określić strukturę organizacji i własną w niej pozycję,* zbudować swoją wiarygodność,* opanować sztukę argumentacji i logicznego konstruowania wypowiedzi.W niniejszym przewodniku autorka omawia sposoby przekonywania ludzi z uwzględnieniem wpływu, jaki na perswazję wywierają kontekst rozmowy, sytuacja i inne czynniki związane z otoczeniem. Pokazuje, jak rozwijać i podtrzymywać swoje wpływy w relacjach zawodowych. Udowadnia, że podstawą sukcesu jest stałe budowanie relacji z ludźmi.

Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)