Biblioteka Publiczna

Scenariusze, dialogi i procesy zarządzania wiedzą : praca zbiorowa

W opracowaniu przedstawiono w formie dialogów, scenariuszy, prezentacji procesów oraz studiów przypadków decyzyjnych i opisów sytuacyjnych:- metody analizy dotychczasowego potencjału przedsiębiorstwaw zakresie zarządzania wiedzą,- projektowanie i akcelerację wdrożeń zarządzania wiedząw organizacjach gospodarczych i pozagospodarczych.Książka składa się z części metodologicznej, opisu przypadków decyzyjnych oraz

scenariuszy.Wiodącą ideą opracowania jest pokazanie i propagowanie stanu "ciągłego uczenia się organizacji" poprzez rozwiązywanie problemów zarządzania wiedzą przez pracowników i menedżerów.Przedstawione instrumenty zarządzania wiedzą adresowane są do kadry menedżerskiej i pracowniczej akceptującej nowe rozwiązania ze świata organizacji i zarządzania. Kolejną grupą adresatów są "agenci, menedżerowie i pracownicy wiedzy" swobodnie przemieszczający się w różnych sieciach gospodarczych, społecznych, kulturowych i politycznych. Dla nich umiejętność szybkiego dekodowania i migracji wiedzy sieciowej staje się podstawowym warunkiem rozwoju i sukcesu.

Zobacz pełny opis

---

1. Wstęp
2. Część I. Metodologiczne podstawy zarządzania wiedzą
3. Rozdział 1. Filozoficzno-metodologiczne podstawy zarządzania wiedzą
4. Franciszek Danielewski
5. Wprowadzenie
6. 1.1. Filozoficzne odniesienia interpretacji wiedzy
7. 1.2. Humanistyczne aspekty zarządzania wiedzą
8. 1.3. Zmiana paradygmatu: od zarządzenia zmianą do zarządzania wiedzą
9. 1.4. Organizacje uczące się
10. 1.5. Rutyny organizacyjne
11. Podsumowanie
12. Bibliografia
13. Rozdział 2. Metodologiczne założenia rozwoju kompetencji pracowniczych w organizacji uczącej się
14. Marek Jabłoński
15. Wprowadzenie
16. 2.1. Wytyczne z perspektywy nowoczesnych koncepcji i metod zarządzania
17. 2.2. Benchmarking - imitacja
18. 2.3. Zarządzanie wiedzą - wzmacnianie
19. 2.4. Reengineering - modelowanie
20. 2.5. Ramowa metodyka kształtowania kompetencji pracowniczych
21. Podsumowanie
22. Bibliografia
23. Część II. Opisy sytuacyjne i przypadki decyzyjne
24. Rozdział 3. Metastaza informacji i wiedzy jako główny element przewagi konkurencyjnej w przedsiębiorstwie wirtualnym
25. Krzysztof Kubiak
26. Wprowadzenie
27. 3.1. Przedsiębiorstwo Advanced Micro Software Ltd.
28. 3.2. SWOT wiedzy
29. 3.4. Metoda wzorca rozwoju Hellwiga
30. Podsumowanie
31. Bibliografia
32. Rozdział 4. Zarządzanie wiedzą w małej firmie informatycznej - studium przypadku
33. Małgorzata Sobińska
34. Wprowadzenie
35. 4.1. Charakterystyka firmy
36. 4.2. Zarządzanie wiedzą w firmie X - relacje wewnętrzne i zewnętrzne
37. 4.3. Bariery w zarządzaniu wiedzą w małej organizacji
38. Podsumowanie
39. Pytania i zagadnienia do dyskusji
40. Bibliografia
41. Rozdział 5. Polityka rachunkowości jako fundament zarządzania wiedzą o położeniu ekonomicznym jednostki sporządzającej bilans
42. Tadeusz Gospodarek
43. Wprowadzenie
44. 5.1. Polityka rachunkowości
45. 5.2. Model warstwowy zarządzania informacją finansową
46. 5.3. Dokumenty źródłowe
47. 5.4. Raporty i deklaracje
48. Podsumowanie
49. Bibliografia
50. Rozdział 6. Lokalne i globalne wspólnoty praktyków w przedsiębiorstwie sektora high-tech
51. Krzysztof Kubiak
52. Wprowadzenie
53. 6.1. Wspólnoty praktyków - klasyfikacja i strumienie korzyści
54. Podsumowanie
55. Bibliografia
56. Rozdział 7. Organizacyjne tworzenie wiedzy we współczesnym uniwersytecie
57. Krzysztof Leja
58. Wprowadzenie
59. 7.1. Procesy organizacyjnego tworzenia wiedzy
60. 7.2. Konwersja wiedzy we współczesnym uniwersytecie
61. 7.3. Opracowanie programu kształcenia nowego kierunku studiów jako przykład organizacyjnego tworzenia wiedzy w uczelni
62. Podsumowanie
63. Pytania i zagadnienia do dyskusji
64. Bibliografia
65. Rozdział 8. Obsługa klienta hotelu z perspektywy procesu zarządzania wiedzą
66. Elżbieta Nawrocka, Sylwia Oparka
67. Wprowadzenie
68. 8.1. Istota procesu zarządzania wiedzą
69. 8.2. Procesualicja obsługi klienta hotelu z perspektywy zarządzania wiedzą
70. 8.3. Kompleksowe zmiany w procesie obsługi klienta hotelu
71. 8.4. Opis ćwiczenia
72. Rozdział 9. Aspekty zarządzania pracownikami wiedzy w świetle badań empirycznych
73. Dagmara Lewicka
74. Wprowadzenie
75. 9.1. Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie wiedzą
76. 9.2. Problemy zarządzania pracownikami wiedzy
77. 9.3. Tendencje w obszarze szkoleń
78. 9.4. Tendencje w obszarze rozwoju
79. 9.5. Przedmiot badań
80. 9.6. Wyniki badań kwestionariuszowych
81. Podsumowanie
82. Bibliografia
83. Rozdział 10. Proces dyfuzji wiedzy w trakcie partycypacji pracowniczej
84. Anna Cierniak-Emerych
85. Wprowadzenie
86. 10.1. Studium przypadku - przedsiębiorstwo Hirko
87. 10.2. Opis ćwiczenia
88. Pytania i zagadnienia do dyskusji
89. Bibliografia
90. Część III. Dialogi, scenariusze, procesy i metody zarządzania wiedzą
91. Rozdział 11. Zarządzanie wiedzą w kancelarii doradztwa podatkowego
92. Waldemar Szewc
93. Wprowadzenie
94. 11.1. Mapa wiedzy w kancelarii doradztwa podatkowego
95. 11.2. Czynniki zarządzania wiedzą w kancelarii doradztwa podatkowego
96. 11.3. Modele zarządzania wiedzą w kancelarii
97. Podsumowanie
98. Bibliografia
99. Rozdział 12. Scenariusze jako instrument kreowania wiedzy w organizacji
100. Paweł Cabała
101. Wprowadzenie
102. 12.1. Rola scenariuszy w zarządzaniu organizacjami
103. 12.2. Proces budowy scenariuszy
104. 12.3. Planowanie scenariuszowe w British Airways
105. Podsumowanie
106. Pytania i zagadnienia do dyskusji
107. Bibliografia
108. Rozdział 13. Kreowanie i zarządzanie wewnętrznym rynkiem wiedzy
109. Ewa Stańczyk-Hugiet
110. Wprowadzenie
111. 13.1. Wybrane narzędzia zarządzania wewnętrznym rynkiem wiedzy
112. 13.2. Zalecenia praktyczne
113. Podsumowanie
114. Pytania i zagadnienia do dyskusji
115. Bibliografia
116. Rozdział 14. Coaching wiedzy
117. Sławomir Rak, Wojciech Idzikowski
118. Wprowadzenie
119. 14.1. Metody psychoanalityczne
120. 14.2. Coaching w praktyce
121. 14.3. Istota coachingu wiedzy
122. 14.4. Model coachingu wiedzy
123. Podsumowanie
124. Bibliografia
125. Rozdział 15. Dyfuzja wiedzy w trakcie treningów kierowniczych
126. Kazimierz Perechuda, Aneta Stosik
127. Wprowadzenie
128. 15.1. Trening kierowniczy: integracja przepływów wiedzy w trakcie pracy projektowej
129. 15.2. Dialogi wiedzy
130. Zakończenie
131. Spis tabel
132. Spis rysunków i wykresów *

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.