Marketing bezpośredni : koncepcja, zarządzanie, instrumenty
Zagadnienia omówione w książce są przedstawione w trzech wymiarach: - koncepcyjnym - usystematyzowanie wiedzy na temat marketingu bezpośredniego; - strategicznym - prezentacja podejścia zarządczego do marketingu bezpośredniego - od analizy, przez realizację, do kontroli i pomiaru efektywności marketingu bezpośredniego;- narzędziowo-operacyjnym - opis narzędzi marketingu bezpośredniego, takich jak: medialna reklama zwrotnego
odzewu, przesyłki pocztowe, sprzedaż katalogowa, telemarketing i narzędzia internetowe, służących komunikacji, sprzedaży i budowaniu relacji z klientami.Treść książki urozmaicają przykłady z praktyki, pokazujące zastosowanie marketingu bezpośredniego (elementów strategicznych i narzędziowych) w warunkach polskich. Dodatkowym elementem książki są aneksy, w których m.in. przedstawiono wyniki badań własnych autora na temat postaw nabywców indywidualnych wobec marketingu bezpośredniego. Książkę warto polecić studentom uczelni ekonomicznych i innych uczelni wyższych kształcących się na kierunkach zarządzanie, marketing i komunikacja; a także menedżerom i praktykom gospodarczym odpowiadającym za działania marketingowe w organizacji.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Mariusz Trojanowski. |
Hasła: | Marketing bezpośredni - podręcznik akademicki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010. |
Opis fizyczny: | 444 s. : il. kolor. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. [440]-444. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- CZĘŚĆ 1. PODSTAWY KONCEPCYJNE MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
- 1. Istota i reguły marketingu bezpośredniego
- 2. Baza danych
- CZĘŚĆ 2. ZARZĄDZANIE MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM
- 3. Analizy marketingowe oparte na bazach danych
- 4. Planowanie strategii w marketingu bezpośrednim
- 5. Realizacja działań marketingu bezpośredniego
- 6. Kontrola i pomiar efektywności marketingu bezpośredniego
- CZĘŚĆ 3. INSTRUMENTY MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO
- 7. Reklama zwrotnego odzewu
- 8. Przesyłka pocztowa
- 9. Katalog sprzedaży wysyłkowej
- 10. Telemarketing
- 11. Marketing bezpośredni w Internecie
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)