Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Rozdział 1
2. Pojęcie i klasyfikacja bankowości elektronicznej
3. 1. 1. Przegląd definicji bankowości elektronicznej
4. 1. 1. 1. Zestaw środków technicznych
5. 1. 1. 2. Bankowość elektroniczna jako usługa
6. 1. 1. 3. Specyficzna forma działalności
7. 1. 1. 4. Uniwersalna definicja bankowości elektronicznej.
8. 1. 2. Systematyka bankowości elektronicznej
9. 1. 2. 1. Rodzaje klientów
10. 1. 2. 2. Kanały komunikacji
11. 1. 2. 3. Tryby dostępu
12. 1. 2. 4. Poziomy dostępu
13. 1. 2. 5. Typy modeli bankowości elektronicznej
14. 1. 2. 6. Terminy związane z bankowością elektroniczną
15. Rozdział 2
16. Rozwój elektronicznych kanałów dystrybucji w bankowości
17. 2. 1. Ewolucja bankowości elektronicznej
18. 2. 1. 1. Bankowość terminalowa i telefoniczna
19. 2. 1. 2. Poszukiwanie nowych rozwiązań dla bankowości elektronicznej
20. 2. 1. 3. Rozwój bankowości elektronicznej od połowy lat 90. XX w
21. 2. 2. Znaczenie Internetu dla rozwoju bankowości elektronicznej
22. 2. 2. 1. Specyfika usług bankowych
23. 2. 2. 2. Rozwój Internetu na świecie
24. 2. 2. 3. Detaliczna bankowość internetowa na świecie
25. 2. 3. Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce
26. Rozdział 3
27. Bankowość elektroniczna w Polsce w opinii przedstawicieli banków
28. 3. 1. Metodyka badania ankietowego
29. 3. 2. Polski rynek bankowości elektronicznej
30. 3. 2. 1. Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce
31. 3. 2. 2. Znaczenie integracji rynków finansowych w Europie
32. 3. 2. 3. Elektroniczna bankowość korporacyjna
33. 3. 2. 4. Zmiany wewnętrzne w sektorze bankowym
34. 3. 2. 5. Efekty finansowe
35. 3. 3. Dane dotyczące banków-respondentów
36. 3. 3. 1. Elektroniczne kanały dostępu
37. 3. 3. 2. Oferowane usługi
38. 3. 3. 3. Stosowane rozwiązania informatyczne
39. 3. 3. 4. Funkcjonowanie na europejskim rynku bankowości elektronicznej..
40. Rozdział 4
41. Opinie użytkowników Internetu na temat bankowości elektronicznej
42. 4. 1. Metodyka badania ankietowego
43. 4. 2. Usługi finansowe i transakcje w Internecie
44. 4. 3. Korzystanie z bankowości internetowej
45. 4. 4. Opinie osób niekorzystających z bankowości internetowej
46. 4. 5. Charakterystyka klientów bankowości internetowej
47. Rozdział 5
48. Ekonomiczne skutki oferowania bankowości elektronicznej
49. 5. 1. Nakłady inwestycyjne
50. 5. 2. Wielkość i struktura kosztów
51. 5. 3. Wpływ na zatrudnienie w sektorze bankowym
52. 5. 4. Efektywność bankowości wirtualnej
53. Rozdział 6
54. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
55. 6. 1. Oczekiwania klientów detalicznej bankowości internetowej
56. 6. 2. Strategie oferowania bankowości elektronicznej
57. 6. 3. Bariery rozwoju bankowości internetowej
58. 6. 4. Dynamika i perspektywy rozwoju detalicznej bankowości internetowej
59. 6. 5. Wpływ integracji z Unią Europejską na polski rynek bankowości elektronicznej
60. Podsumowanie
61. Bibliografia

Zobacz spis treści

---