Biblioteka Publiczna

Nowoczesne rozwiązania w logistyce

Logistyka należy obecnie do najszybciej rozwijających się dziedzin nauki i praktyki gospodarczej. Rozwój technologiczny w wielu obszarach, między innymi w telekomunikacji i informatyce, doprowadził także do istotnych zmian w logistyce. Współczesny transport i magazynowanie opierają się na nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych, te zaś na systemach mobilnych, automatycznej identyfikacji i robotyce. Następuje również

intensywny rozwój przedsiębiorstw logistycznych, zachodzą duże zmiany w logistyce w innych sektorach gospodarki oraz w administracji publicznej, na przykład w sądownictwie.Celem książki jest zaprezentowanie nowoczesnych koncepcji i rozwiązań z zakresu logistyki.Szczegółowo omówiono w niej:* możliwości wykorzystania w logistyce usług telekomunikacyjnych,* kwestie zastosowania infrastruktury informatycznej do realizacji zadań logistycznych,* kierunki rozwoju transportu zewnętrznego ze szczególnym uwzględnieniem transportu kombinowanego i multimodalnego,* problematykę automatycznej identyfikacji w logistyce, m.in. możliwości wykorzystania kodów kreskowych o zmniejszonej powierzchni oraz radiowych technologii RFID,* charakterystykę przedsiębiorstw specjalizujących się w realizacji zadań z dziedziny logistyki (firmy oferujące usługi magazynowe, transportowe i spedycyjne, operatorzy logistyczni),* możliwości zastosowania nowoczesnych technologii w logistyce jednostek administracji państwowej na przykładzie sądów,* rolę systemów CRM w logistyce obsługi klientów.

Zobacz pełny opis

---

1. * Wstęp redaktorów naukowych
2. Remigiusz Kozlowski, Andrzej Sikorski
3. 1.Wykorzystanie usług telekomunikacyjnych w logistyce
4. Remigiusz Kozlowski
5. Wstęp
6. Przydatność telekomunikacji stacjonarnej w logistyce
7. Lokalna telekomunikacja mobilna i jej wykorzystanie w logistyce
8. Systemy telekomunikacji komórkowej i satelitarnej oraz ich zastosowanie w organizacji logistyki
9. Wykorzystanie nowoczesnych usług telekomunikacyjnych do zarządzania transportem zewnętrznym
10. Podsumowanie
11. 2. Infrastruktura informatyczna wspierająca logistykę przedsiębiorstw
12. Krzysztof Stanislowski
13. Wstęp
14. Infrastruktura informatyczna a logistyka
15. Zadania i możliwości infrastruktury informacyjnej
16. Systemy i technologie informatyczne
17. Kierunki ewolucji rozwiązań informatycznych
18. Podsumowanie
19. 3. Współczesne kierunki rozwoju transportu zewnętrznego
20. Wioletta Nowaczyk
21. Wstęp
22. Znaczenie infrastruktury transportu
23. Transport kombinowany i multimodalny
24. Determinanty rozwoju rozwiązań transportowych
25. Zakończenie
26. 4. Nowoczesne systemy automatycznej identyfikacji w logistyce
27. Tomasz Kozal
28. Wstęp
29. Współczesne systemy automatycznej identyfikacji i automatycznego gromadzenia danych
30. Zastosowanie symbolik kodów kreskowych o zmniejszonej powierzchni
31. Wykorzystanie technologii Radio Freąuency Identification i Electronic ProductCode
32. Podstawowe urządzenia RFID, ich charakterystyka i możliwości
33. Zarządzanie nowoczesnymi systemami automatycznej identyfikacji w globalnym środowisku
34. Bariery zastosowania systemu RFID i jego wpływ na wykorzystanie systemów kodów kreskowych
35. Podsumowanie
36. 5. Przedsiębiorstwa specjalizujące się w realizacji zadań logistyki
37. Łukasz K. Żelewski
38. Wstęp
39. Przedsiębiorstwo logistyczne
40. Przedsiębiorstwo oferujące usługi magazynowe
41. Przedsiębiorstwo oferujące usługi transportowe
42. Przedsiębiorstwo oferujące usługi spedycyjne
43. Operator logistyczny
44. Niemodelowa rzeczywistość
45. Zakończenie
46. 6. Zastosowanie nowoczesnych technologii w logistyce sądów
47. Katarzyna Wawrzyniak
48. Wstęp
49. Innowacja - pojecie i rodzaje
50. Cele i obszary informatyzacji państwa
51. Struktura organizacyjna sądownictwa powszechnego i czynniki, które ją kształtują
52. Urządzenia ewidencyjne w sądach
53. Reforma - pierwszy krok do informatyzacji sądownictwa
54. System Wspomagania Organizacji Rozpraw - cele i zasady wdrożenia
55. Korzyści wynikające z wykorzystania nowoczesnych technologii w sądach i sposoby ich osiągnięcia
56. Zakończenie
57. 7. Wykorzystanie systemów CRM w logistyce obsługi klientów
58. Ireneusz Lewandowski
59. Wstęp
60. Znaczenie logistyki dla utrzymania wysokiego poziomu obsługi klientów
61. Charakterystyka systemów CRM używanych w logistyce obsługi klientów
62. Podnoszenie kwalifikacji pracowników CRM
63. Wybrane modele i standardy stosowane w obsłudze klientów z wykorzystaniem systemów CRM

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.