Biblioteka Publiczna

Pośrednictwo kredytowe w Polsce : podręcznik dla praktyków

Małe firmy pośrednictwa kredytowego nie zawsze dysponują wiedzą i doświadczeniem umożliwiającym im efektywne funkcjonowanie na rynku. Mając to na uwadze Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce wystąpiła z inicjatywą przygotowania podręcznika dla pośredników kredytowych.Podręcznik składa się z trzech części. Pierwsza część poświęcona jest funkcjonowaniu rynku kredytów

detalicznych w Polsce. Omówiono w niej motywy i konsekwencje zadłużania się gospodarstw domowych w Polsce, istotę rynku kredytowego, podstawy prawne udzielania kredytów konsumpcyjnych, procedury kredytowe oraz monitoring i windykację należności bankowych z tytułu udzielonych kredytów.Druga część podręcznika poświęcona jest rynkowi pośrednictwa kredytowego w Polsce i funkcjonowaniu firm pośrednictwa kredytowego. Przedstawiono w niej modele współpracy pośredników kredytowych z bankami, zagadnienia dotyczące zarządzania firmą pośrednictwa kredytowego oraz metody i techniki skutecznej sprzedaży produktów kredytowych.Trzecia część traktuje o etyce w biznesie i jej wpływie na sposób funkcjonowania nowoczesnej firmy pośrednictwa kredytowego na rynku.

Zobacz pełny opis

---

1. Rozdział 1
2. Funkcjonowanie rynku kredytów detalicznych
3. 1. 1. Motywy i konsekwencje zadłużania się gospodarstw domowych
4. - Marta Penczar
5. 1. 2. Istota rynku kredytowego - Marta Penczar
6. 1. 2. 1. Definicja rynku kredytowego i kredytu detalicznego
7. 1. 2. 2. Segmenty rynku kredytów detalicznych
8. 1. 2. 3. Produkty na rynku kredytów detalicznych
9. 1. 2. 4. Podmioty występujące na rynku kredytowym
10. 1. 3. Podstawy prawne funkcjonowania rynku kredytowego
11. -Eugeniusz Gostomski, Marta Penczar - pkt. 1. 3. 6
12. 1. 3. 1. Umowa kredytowa
13. 1. 3. 2. Kredyt a pożyczka
14. 1. 3. 3. Ustawa o kredycie konsumenckim
15. 1. 3. 4. Ustawa o elektronicznych instrumentach płatniczych
16. 1. 3. 5. Ustawa o maksymalnych odsetkach
17. 1. 3. 6. Wybrane regulacje unijne
18. 1. 3. 6. 1. Propozycja nowej dyrektywy dotyczącej kredytu konsumenckiego
19. 1. 3. 6. 2. Budowa systemu FIN-NET
20. 1. 3. 6. 3. Dyrektywa w sprawie sprzedaży konsumentom usług finansowych na odległość
21. 1. 3. 6. 4. Działania na rzecz integracji rynku kredytów mieszkaniowych
22. 1. 3. 7. Zagadnienia upadłości konsumenckiej
23. 1. 4. Proces udzielania kredytów detalicznych - Błażej Lepczyński,
24. Eugeniusz Gostomski -pkt. 1. 4. 2. 2
25. 1. 4. 1. Badanie zdolności kredytowej klienta detalicznego
26. 1. 4. 1. 1. Ocena zdolności kredytowej jako kluczowy element procedury kredytowej
27. 1. 4. 1. 2. Kryteria i metody oceny zdolności kredytowej
28. 1. 4. 2. Sposoby zabezpieczenia kredytu
29. 1. 4. 2. 1. Zabezpieczenia prawne spłaty kredytu
30. 1. 4. 2. 2. Ubezpieczenie jako instrument zabezpieczający przed ryzykiem
31. 1. 4. 3. Oprocentowanie kredytów i pożyczek
32. 1. 4. 4. Rola informacji gospodarczej i kredytowej w ograniczaniu ryzyka kredytowego
33. 1. 5. Monitoring i windykacja należności kredytowych - Eugeniusz Gostomski
34. 1. 5. 1. Metody monitorowania spłaty udzielonych kredytów
35. 1. 5. 2. Klasyfikacja należności kredytowych i tworzenie rezerw celowych
36. 1. 5. 3. Metody postępowania upominawczego
37. 1. 5. 4. Restrukturyzacja należności kredytowych
38. 1. 5. 5. Sądowe postępowanie egzekucyjne
39. 1. 5. 6. Sprzedaż należności nieregularnych firmom windykacyjnym
40. 1. 5. 7. Sekurytyzacja należności kredytowych
41. Rozdział 2
42. Pośrednicy kredytowi na rynku kredytów detalicznych.
43. 2. 1. Stan i perspektywy rozwoju pośrednictwa kredytowego w Polsce- Marta Penczar, Błażej Lepczyński
44. 2. 2. Modele współpracy pośredników kredytowych z bankami- Adam Barembmch
45. 2. 2. 1. Bank jako klasyczny pośrednik finansowy a pośrednictwo kredytowe
46. 2. 2. 2. Prawne i organizacyjne podstawy współpracy pośredników kredytowych i banków - Outsourcing
47. 2. 2. 3. Wybrane modele współpracy pośredników kredytowych i banków
48. 2. 3. Zarządzanie finansami w instytucji pośrednictwa kredytowego- Eugeniusz Gostomski
49. 2. 3. 1. Istota, klasyfikacja i ewidencja kosztów w firmach pośrednictwa redytowego
50. 2. 4. Marketing w pośrednictwie kredytowym - Eugeniusz Gostomski
51. 2. 4. 1. Proces komunikacji z klientem na rynku kredytów detalicznych
52. 2. 4. 2. Metody promocji wykorzystywane w pośrednictwie kredytowym
53. 2. 5. Metody i techniki skutecznej sprzedaży - Eugeniusz Gostomski
54. 2. 5. 1. Kanały dystrybucji produktów bankowych
55. 2. 5. 2. Proces sprzedaży produktów bankowych
56. 2. 5. 3. Metody negocjacji z klientami
57. 2. 5. 4. Budowanie długoterminowych relacji z klientami
58. 2. 6. Zarządzanie firmą pośrednictwa kredytowego - Eugeniusz Gostomski
59. 2. 6. 1. Lokalizacja i urządzenie biura firmy pośrednictwa kredytowego
60. 2. 6. 2 Podstawy zarządzania firmą pośrednictwa kredytowego
61. 2. 6. 2. 1. Skuteczne zarządzanie personelem agencji
62. 2. 6. 2. 2. Rola procedur w działaniu firmy
63. 2. 6. 2. 3. Jak usprawnić zarządzanie firmą pośrednictwa kredytowego?
64. 2. 6. 2. 4. Najczęściej popełniane błędy przez menedżerów
65. 2. 6. 3. Zarządzanie czasem i organizacja pracy sekretariatu
66. 2. 7. Znaczenie doradztwa kredytowego w sprzedaży kredytów-Adam Barembruch
67. Rozdział 3
68. Etyka w biznesie
69. 3. 1. Definicja i geneza biznesu społecznie odpowiedzialnego - Marta Penczar
70. 3. 2. Programy etyczne firm - Marta Penczar
71. 3. 3. Elementy kodeksu etycznego -Marta Penczar
72. 3. 4. Kodeksy etyczne i zasady dobrych praktyk na rynku finansowym w Polsce- Marta Penczar
73. 3. 5. Zasady dobrych praktyk sprzedaży produktów kredytowych firm rzeszonych w Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce-Marta Penczar
74. Pytania testowe sprawdzające wiedzę *

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.