Relacje podmiotów rynkowych w warunkach zmian
Odpowiedzialność: | pod red. Katarzyny Bilińskiej-Reformat. |
Hasła: | Konsumenci (ekon.) - socjologia - podręcznik akademicki Marketing partnerski - podręcznik akademicki Przedsiębiorstwo - organizacja - podręcznik akademicki Stosunki interpersonalne - podręcznik akademicki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Placet, 2009. |
Opis fizyczny: | 405 s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. [391]-395. |
Przeznaczenie: | Dla pracowników wyższych uczelni z zagadnieniami zarządzania i marketingu, studentów kierunków biznesowych, słuchaczy studiów doktoranckich i podyplomowych, kadry kierowniczej i specjalistów ds. marketingu, handlu i sprzedaży przedsiębiorstw. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp (K. Bilińska-Reformat)
- Część I. Teoretyczne podstawy relacji rynkowych
- Rozdział 1. Uczestnicy rynku jako podmioty relacji
- 1. Przedsiębiorstwa jako podmioty rynkowe (J. Wiechoczek)
- 1.1. Poj ecie przedsiębiorstwa w różnych dyscyplinach naukowych
- 1.2. Rodzaje przedsiębiorstw i kryteria ich podziału
- 1.3. Cele przedsiębiorstwa
- 1.4. Powiązania przedsiębiorstwa z otoczeniem
- 2. Indywidualne podmioty konsumpcji (A. Burgiel)
- 2.1. Pojęcia konsumenta i gospodarstwa domowego
- 2.2. Zachowania konsumentów i gospodarstw domowych
- 2.3. Typy, struktura i cechy gospodarstw domowych
- 3. Instytucje rynkowe i regulacyjne (I. Sowa, J. Zrałek)
- 3.1. Pojęcie i cechy instytucji rynkowych i regulacyjnych
- 3.2. Rodzaje i zadania instytucji rynkowych
- Rozdział 2. Relacje podmiotów rynkowych w teorii marketingu
- 1. Relacje w paradygmatach marketingu (M. Rajzer)
- 1.1. Istota relacji rynkowych
- 1.2. Podstawowe paradygmaty marketingu
- 1.3. Cele przedsiębiorstwa a paradygmaty marketingu
- 1.4. Cele przedsiębiorstwa w marketingu relacji
- 2. Istota i zakres relacji (K. Rupik)
- 3. Klasyfikacja relacji i ich elementy (XT. Rupik)
- 4. Relacje w teorii konsumpcji (S. Smyczek)
- Rozdział 3. Uwarunkowania kształtowania relacji podmiotów rynkowych
- 1. Charakterystyka współczesnego otoczenia przedsiębiorstw (K. Bilińska-Reformat)
- 2. Zewnętrzne uwarunkowania relacji (B. Reformat)
- 2.1. Uwarunkowania ekonomiczne
- 2.2. Uwarunkowania techniczno-technologiczne
- 2.3. Uwarunkowania społeczno-kulturowe
- 2.4. Uwarunkowania polityczno-prawne
- 3. Wewnętrzne uwarunkowania budowy relacji (K. Bilińska-Reformat, J. Matysiewicz)
- 3.1. Zasoby przedsiębiorstwa jako uwarunkowania wewnętrzne budowy relacji pomiędzy podmiotami rynkowymi
- 3.2. Wpływ zasobów przedsiębiorstwa na kreowanie długoterminowych relacji z partnerami rynkowymi
- Cześć II. Wyniki badań empirycznych
- Rozdział 4. Charakterystyka badanych rynków
- 1. Charakterystyka rynku FMCG (K. Bilińska-Reformat)
- 2. Charakterystyka rynku odzieżowego (K. Rupik)
- 3. Charakterystyka rynku usług medycznych - wybrane aspekty (J. Matysiewicz)
- 4. Charakterystyka rynku usług bankowych (S. Smyczek)
- 5. Charakterystyka rynku dóbr trwałych (J. Wiechoczek)
- Rozdział 5. Metodyka badań empirycznych sektora przedsiębiorstw
- 1. Ogólne założenia badań bezpośrednich (A. Burgiel, W. Hantke)
- 2. Metodyka badań bezpośrednich przedsiębiorstw (A. Burgiel, W. Hantke)
- 3. Charakterystyka próby badanych przedsiębiorstw (J. Wiechoczek)
- Rozdział 6. Wyniki badań bezpośrednich przedsiębiorstw w sferze budowy
- relacji
- 1. Relacje przedsiębiorstw działających na rynku FMCG z wybranymi podmiotami rynkowymi i ich determinanty - wyniki badań (K. Bilińska-Reformat)
- 2. Relacje przedsiębiorstw odzieżowych z wybranymi podmiotami rynkowymi i ich determinanty - wyniki badań (K. Rupik)
- 3. Relacje jednostek usług medycznych z podmiotami na rynku i ich determinanty - wyniki badań (J. Matysiewicz)
- 4. Relacje banków z wybranymi podmiotami i ich determinanty - wyniki badań (S. Smyczek, J. Zralek)
- 5. Relacje przedsiębiorstw działających na rynku dóbr trwałych z wybranymi podmiotami i ich determinanty - wyniki badań (J. Wiechoczek)
- Rozdział 7. Metodyka badań empirycznych klientów indywidualnych
- 1. Metodyka badań bezpośrednich klientów indywidualnych
- (A. Burgiel, W. Hantke)
- 2. Charakterystyka próby klientów indywidualnych (J. Wiechoczek)
- Rozdział 8. Wyniki badań prowadzonych wśród klientów indywidualnych
- 1. Wyniki badań uzyskane wśród klientów placówek handlowych FMCG (K. Bilińska-Reformat, B. Reformat)
- 1.1. Relacje klientów z placówkami handlowymi i ich determinanty - wyniki badań
- 1.2. Identyfikacja determinant relacji placówka handlowa - klient na podstawie analizy czynnikowej
- 2. Wyniki badań uzyskane wśród klientów indywidualnych kupujących odzież (K. Rupik)
- 2.1. Relacje klientów z dostawcami odzieży i ich determinanty - wyniki badań
- 2.2. Identyfikacja determinant relacji dostawca odzieży-klient na podstawie analizy czynnikowej
- 3. Wyniki badań uzyskane wśród pacjentów korzystających z usług placówek medycznych (J. Matysiewicz)
- 3.1. Relacje pacjentów z jednostkami medycznymi i ich determinanty -wyniki badań
- 3.2. Identyfikacja determinant relacji jednostka medyczna-pacjent na podstawie analizy czynnikowej
- 4. Wyniki badań uzyskane wśród klientów indywidualnych banków (A. Burgiel, I. Sowa)
- 4.1. Relacje klientów z bankami i ich determinanty - wyniki badań
- 4.2. Identyfikacja determinant relacji bank-klient na podstawie analizy czynnikowej
- 5. Wyniki badań uzyskane wśród klientów indywidualnych nabywających dobra trwałe (J. Wiechoczek)
- 5.1. Relacj e nabywców mebli ze sprzedawcami i ich determinanty - wyniki badań
- 5.2. Identyfikacja determinant relacji sprzedawca mebli-klient na podstawie analizy czynnikowej
- 5.3. Relacje nabywców AGD ze sprzedawcami i ich determinanty - wyniki badań bezpośrednich
- 5.4. Identyfikacja determinant relacji sprzedawca AGD-klient na podstawie analizy czynnikowej
- 5.5. Relacje nabywców samochodów osobowych ze sprzedawcami oraz markami samochodów i ich determinanty - wyniki badań
- 5.6. Identyfikacja determinant relacji sprzedawca samochodów osobowych - klient oraz marka producenta - klient na podstawie analizy czynnikowej
- Zakończenie
- Bibliografia
- Spis rysunków
- Spis tabel
- Spis wykresów
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)