Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy BIAŁOŁĘKA m.st. Warszawy

book
book

Negocjacje i mediacje

Autor: Bargiel-Matusiewicz, Kamila.




Negocjowanie czy też mediowanie są to czynności będące częścią aktywności każdego z nas. Odbywają się one na różnych poziomach, począwszy od życia prywatnego, poprzez negocjacje w biznesie, aż po poziom dyplomacji międzynarodowej. Każdy z tych poziomów posiada swoją specyfikę, ale także elementy wspólne. Znajomość zasad negocjacji może przyczyniać się do wzrostu

satysfakcji w wielu dziedzinach życia, poprzez zwiększenie skuteczności osiągania swych celów.Autorka zaprezentowała najważniejsze aspekty negocjacji oraz mediacji. Początkowe rozdziały zawierają zagadnienia psychologii społecznej, których znajomość jest nieodzowna w kontekście skuteczności negocjacyjnej. Poszczególne zagadnienia zilustrowane zostały przykładowymi sposobami działania, które mogą być bezpośrednio wykorzystywane w codziennej praktyce.Wprawdzie za każdym razem negocjacje czy mediacje mają swoje specyficzne cechy, to jednak występuje też wiele wspólnych elementów. Znajomość przedstawionych w książce zasad negocjacji i mediacji pozwala skuteczniej osiągać założone cele. Natomiast pokazane przykładowe sposoby działania można wykorzystywać w codziennej praktyce.Prezentowane treści oparte są na szerokim przeglądzie literatury naukowej polskiej i zagranicznej, a także na własnych doświadczeniach autorki zdobytych podczas pracy jako doradca negocjacyjny oraz mediator rodzinny. Akty prawne dotyczące mediacji są dostępne na stronie internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości (www.ms.gov.pl/mediacje/mediacje.php).Książka jest przeznaczona dla: studentów psychologii, socjologii, zarządzania, stosunków międzynarodowych, politologii, handlu zagranicznego, administracji; menedżerów i przedsiębiorców; osób chcących doskonalić swoje umiejętności negocjacyjne.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:Kamilla Bargiel-Matusiewicz.
Hasła:Komunikacja społeczna
Mediacja (prawo)
Negocjacje
Podręczniki akademickie
Adres wydawniczy:Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010.
Wydanie:Wyd. 2. zm.
Opis fizyczny:124 s. ; 21 cm.
Uwagi:Bibliogr. s. 107-113.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. Rozdział 1. Zasady komunikacji interpersonalnej
  2. Cechy i elementy procesu komunikowania
  3. Komunikacja werbalna
  4. Komunikacja niewerbalna
  5. Rozdział 2. Reguły wywierania wpływu społecznego oraz zasady autoprezentacji
  6. Wpływ społeczny
  7. Autoprezentacja
  8. Rozdział 3. Konflikty interpersonalne
  9. Rodzaje konfliktów
  10. Działania w sytuacji konfliktu
  11. Procedury rozwiązywania konfliktów
  12. Działania ugodowe w warunkach ostrego konfliktu
  13. Formy zakończenia konfliktu
  14. Konflikt jako źródło stresu
  15. Uwarunkowania funkcjonowania w warunkach stresu
  16. Asertywność
  17. Rozdział 4. Negocjacje
  18. Style negocjacji oraz typy negocjatorów
  19. Etapy negocjacji
  20. Strategie negocjacyjne
  21. Negocjacje windykacyjne
  22. Rozdział 5. Mediacje
  23. Ogólne zasady mediacji
  24. Mediacje karne
  25. Spory zbiorowe
  26. Mediacje gospodarcze
  27. Mediacje rodzinne *

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Czyt. Nr XX
ul. Van Gogha 1

Sygnatura: 316
Numer inw.: 11698
Dostępność: wypożyczana za kaucją na 7 dni

schowekzamów

Wyp. Nr 42
ul. Antalla 5

Sygnatura: 005
Numer inw.: 40740
Dostępność: wypożyczana na 30 dni

schowekzamów

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.