Promowanie firmy - wskazówki i przestrogi : jak pozyskać i zatrzymać klientów
Tyt. oryg.: "Tips and traps for marketing your business ".
Książka Promowanie firmy - wskazówki i przestrogi, napisana przez trzech ekspertów mających bogate doświadczenie w konsultingu, omawia wiele skutecznych działań marketingowych. Autorzy pokazują, jak pozyskiwać klientów i sprawić, by dotychczasowi odbiorcy generowali większy zysk.Odpowiadają m.in. na następujące pytania:* Jak stworzyć więź z rynkiem docelowym?* Jak uruchomić ukryte źródła
przychodów i zwiększyć sprzedaż?* Jak opracować i przedstawić ujmującą opowieść o marce?* Jak skutecznie i z zyskiem zarządzać relacjami z klientami?* Jak określić zakres wykorzystania mediów i uniknąć niepotrzebnych wydatków?* Jak zachęcić klientów do odwiedzenia witryny internetowej firmy?Książka zawiera praktyczne, sprawdzone wskazówki i przestrogi dotyczące marketingu oraz konkretne przykłady zaczerpnięte z działalności czołowych organizacji. Podpowiada zarówno menedżerom z korporacji, jak i szefom małych firm, jak poznać własnych klientów i dowiedzieć się, czego potrzebują. Dzięki temu pomaga zwiększyć przychody i odnieść sukces.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Scott Cooper, Fritz Grutzner, Birk Cooper ; przeł. Arkadiusz Kamiński. |
Hasła: | Marketing Obsługa klienta Promocja handlowa Poradniki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer Business, 2010. |
Opis fizyczny: | 356 s. : il. ; 21 cm. |
Uwagi: | Indeks. Tekst tł. z ang. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- 1. Gromadzenie informacji
- 2. Definiowanie zakresu działalności firmy
- 3. Definiowanie marki
- 4. Definiowanie odbiorcy docelowego
- 5. Definiowanie treści przekazu
- 6. Pomiar wyników
- 7. Reklama i promocja
- 8. Tradycyjne środki przekazu
- 9. Public relations
- 10. Marketing interaktywny
- 11. Kreowanie doświadczenia klienta
- 12. Zarządzanie relacjami z klientami
- 13. Innowacyjność - siła napędowa marketingu
- 14. Zakończenie
- Załącznik A: Schemat zachowań konsumenckich
- Załącznik B: Analizy internetowe
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)