![book](okladki/ISBN/8320/8320819229.jpg)
![book](okladki/ISBN/8320/8320819229.jpg)
Marketing sensoryczny
Tyt. oryg.: "Sensory marketing ".
Ważną rolę w procesach zakupu i konsumpcji, a także postrzeganiu firm, marek i produktów odgrywają zmysły wzroku, słuchu, węchu, dotyku i smaku. Wiedza o zmysłach ludzkich przyczynia się do większej skuteczności działań marketingowych. Jednak w większości przypadków jej wykorzystanie ogranicza się do tego, jak sprawić, aby klienci dostrzegli produkt lub markę.Zdaniem autorów marketing sensoryczny
oferuje dużo więcej. Jest to sposób wyrażania tożsamości i wartości firmy w dążeniu do długofalowego celu, jakim jest zwiększenie świadomości marki oraz tworzenie jej wizerunku.Jest to innowacyjna książka, prezentująca teorię i praktykę marketingu sensorycznego. Eksperci w tej dziedzinie przekazują w niej czytelnikowi wiedzę opartą głównie na wynikach badań naukowych z dziedziny psychologii, doświadczeniach firm i zachowaniach konsumentów. Tworząc koncepcję marketingu sensorycznego, przyjęli oni założenie, że o percepcji produktów i usług przez klientów decyduje pięć zmysłów ludzkich. Ich zdaniem firmy muszą o tym pamiętać, gdy formułują strategie marketingowe, a zwłaszcza dokonują wyboru segmentów docelowych, kształtują wizerunek marki czy pozycjonują produkt. Dzięki wykorzystaniu czynników emocjonalnych, racjonalnych i zmysłowych zdecydowanie łatwiej jest bowiem umacniać pozycję na rynku i zdobywać klientów.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Bertil Hultén, Niklas Broweus, Marcus van Dijk ; tł. Grzegorz Dąbkowski. |
Hasła: | Marketing Zmysły Podręczniki |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011. |
Opis fizyczny: | 166 s. : il. ; 24 cm. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1. Czym jest marketing sensoryczny?
- Ludzkie zmysły jako zasoby do wykorzystania
- Strategie sensoryczne a podejście do klienta
- Zmysły ludzkie w centrum uwagi
- Marka a subiektywny charakter doświadczeń
- Zmysły i doświadczenia zmysłowe
- Logika doświadczeń jednostki
- Rozdział 2. Marketing 3.0
- Dynamika zmian - zalążek społeczeństwa cyfrowego
- Modernistyczne i postmodernistyczne systemy wartości
- Indywidualizacja jako styl życia
- Od produktu do doświadczenia zmysłowego
- Marka a marketing sensoryczny
- Rozdział 3. Zmysł węchu
- Jak wywąchać dobry interes
- Zapach jako źródło doznań
- Głębokość i wymiary zapachu
- Marka jako doświadczenie zapachowe
- Rozdział 4. Zmysł słuchu
- Słyszeć i rozumieć
- Dźwięk jako źródło doznań
- Holistyczne podejście do dźwięku
- Marka jako doświadczenie dźwiękowe
- Rozdział 5. Zmysł wzroku
- Sztuka widzenia
- Wizualizacja jako źródło doznań
- Tworzenie przestrzeni usługowej
- Marka jako doświadczenie wzrokowe
- Rozdział 6. Zmysł smaku
- Marketing bez smaku
- Smak jako źródło doznań
- Marki z pieprzykiem
- Marka jako doświadczenie smakowe *Rozdział 7. Zmysł dotyku
- Marketing dotykowy
- Faktura powierzchni jako źródło doznań
- Namacalne emocje
- Marka jako doświadczenie dotykowe
- Rozdział 8. Marka jako doświadczenie zmysłowe
- Empatia i przyjemność
- Czujniki, wrażenia i wyrażenia zmysłowe
- Dusza marki
- Najwyższe doświadczenie zmysłowe
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)