Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy BIAŁOŁĘKA m.st. Warszawy

book
book

Marketing sensoryczny

Tyt. oryg.: "Sensory marketing ".

Autor: Hultén, Bertil




Ważną rolę w procesach zakupu i konsumpcji, a także postrzeganiu firm, marek i produktów odgrywają zmysły wzroku, słuchu, węchu, dotyku i smaku. Wiedza o zmysłach ludzkich przyczynia się do większej skuteczności działań marketingowych. Jednak w większości przypadków jej wykorzystanie ogranicza się do tego, jak sprawić, aby klienci dostrzegli produkt lub markę.Zdaniem autorów marketing sensoryczny

oferuje dużo więcej. Jest to sposób wyrażania tożsamości i wartości firmy w dążeniu do długofalowego celu, jakim jest zwiększenie świadomości marki oraz tworzenie jej wizerunku.Jest to innowacyjna książka, prezentująca teorię i praktykę marketingu sensorycznego. Eksperci w tej dziedzinie przekazują w niej czytelnikowi wiedzę opartą głównie na wynikach badań naukowych z dziedziny psychologii, doświadczeniach firm i zachowaniach konsumentów. Tworząc koncepcję marketingu sensorycznego, przyjęli oni założenie, że o percepcji produktów i usług przez klientów decyduje pięć zmysłów ludzkich. Ich zdaniem firmy muszą o tym pamiętać, gdy formułują strategie marketingowe, a zwłaszcza dokonują wyboru segmentów docelowych, kształtują wizerunek marki czy pozycjonują produkt. Dzięki wykorzystaniu czynników emocjonalnych, racjonalnych i zmysłowych zdecydowanie łatwiej jest bowiem umacniać pozycję na rynku i zdobywać klientów.

Zobacz pełny opis
Odpowiedzialność:Bertil Hultén, Niklas Broweus, Marcus van Dijk ; tł. Grzegorz Dąbkowski.
Hasła:Marketing
Zmysły
Podręczniki
Adres wydawniczy:Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011.
Opis fizyczny:166 s. : il. ; 24 cm.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. Rozdział 1. Czym jest marketing sensoryczny?
  2. Ludzkie zmysły jako zasoby do wykorzystania
  3. Strategie sensoryczne a podejście do klienta
  4. Zmysły ludzkie w centrum uwagi
  5. Marka a subiektywny charakter doświadczeń
  6. Zmysły i doświadczenia zmysłowe
  7. Logika doświadczeń jednostki
  8. Rozdział 2. Marketing 3.0
  9. Dynamika zmian - zalążek społeczeństwa cyfrowego
  10. Modernistyczne i postmodernistyczne systemy wartości
  11. Indywidualizacja jako styl życia
  12. Od produktu do doświadczenia zmysłowego
  13. Marka a marketing sensoryczny
  14. Rozdział 3. Zmysł węchu
  15. Jak wywąchać dobry interes
  16. Zapach jako źródło doznań
  17. Głębokość i wymiary zapachu
  18. Marka jako doświadczenie zapachowe
  19. Rozdział 4. Zmysł słuchu
  20. Słyszeć i rozumieć
  21. Dźwięk jako źródło doznań
  22. Holistyczne podejście do dźwięku
  23. Marka jako doświadczenie dźwiękowe
  24. Rozdział 5. Zmysł wzroku
  25. Sztuka widzenia
  26. Wizualizacja jako źródło doznań
  27. Tworzenie przestrzeni usługowej
  28. Marka jako doświadczenie wzrokowe
  29. Rozdział 6. Zmysł smaku
  30. Marketing bez smaku
  31. Smak jako źródło doznań
  32. Marki z pieprzykiem
  33. Marka jako doświadczenie smakowe *Rozdział 7. Zmysł dotyku
  34. Marketing dotykowy
  35. Faktura powierzchni jako źródło doznań
  36. Namacalne emocje
  37. Marka jako doświadczenie dotykowe
  38. Rozdział 8. Marka jako doświadczenie zmysłowe
  39. Empatia i przyjemność
  40. Czujniki, wrażenia i wyrażenia zmysłowe
  41. Dusza marki
  42. Najwyższe doświadczenie zmysłowe

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Czyt. Nr XX
ul. Van Gogha 1

Sygnatura: 339
Numer inw.: 12194
Dostępność: wypożyczana za kaucją na 7 dni

schowekzamów

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.