Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Determinanty wyborów konsumenckich w świetle literatury przedmiotu
2. Zaangażowanie konsumenta w poszukiwanie informacji jako warunek podjęcia decyzji zakupu
3. Czynniki wpływające na proces decyzyjny konsumentów
4. Konsument zaangażowany i niezaangażowany poznawczo
5. Ocena dostępnych alternatyw wyboru
6. Ryzyko w procesie podejmowania decyzji zakupu
7. Typologia zachowań konsumentów
8. Czynniki ekonomiczne wpływające na decyzje zakupowe konsumenta
9. Dochody i ceny
10. Produkty
11. Rola informacji marketingowej w procesie decyzyjnym konsumentów
12. Punkty sprzedaży jako czynnik wpływający na decyzje zakupowe konsumentów
13. Czynniki pozaekonomiczne
14. Czynniki kulturowe
15. Czynniki społeczne
16. Czynniki osobiste
17. Czynniki psychologiczne
18. Źródła informacji konsumenckiej dotyczące decyzji zakupowych
19. Pojęcie i znaczenie komunikowania
20. Środki i formy komunikowania
21. Pojęcie i klasyfikacja
22. Formy komunikowania a przyswajanie treści
23. Modele komunikowania
24. Media a komunikowanie
25. Źródła informacji konsumenckiej w Polsce
26. Źródła informacji konsumenckiej tworzone przez oferentów produktów (źródła marketingowe) Pozostałe źródła informacji konsumenckiej Publiczne źródła informacji
27. Public relations jako działalność skierowana na tworzenie wizerunku firmy i źródło informacji konsumenckiej Wizerunek i tożsamość firmyjako drogowskaz konsumenckich wyborów
28. Wybrane narzędzia PR jako źródło informacji konsumenckiej
29. Ocena wpływu źródeł informacji konsumenckiej na decyzje zakupowe polskich konsumentów w świetle przeprowadzonych badań
30. Charakterystyka metody badań
31. Charakterystyka grupy badawczej Ogólna charakterystyka próby badawczej
32. Ocena stopnia zaangażowania konsumentów w poszukiwanie informacji przed dokonaniem zakupu
33. Kryteria demograficzne a poszukiwanie informacji przez konsumentów
34. Zależność między rodzajem produktu a zaangażowaniem konsumentów w poszukiwanie informacji
35. Świadomość potrzeby korzystania z informacji w procesie decydowania o zakupie
36. Zależność między rodzajem produktu a czasem przeznaczonym na pozyskiwanie informacji
37. Wpływ reklamy na skrócenie czasu przeznaczanego na pozyskiwanie informacji o produkcie
38. Źródła informacji wykorzystywane przez konsumentów w procesie decydowania o zakupie
39. Konsumencka ocena wpływu reklamy na proces decydowania o zakupie
40. Reklama szeptana i jej wpływ na decyzje zakupowe konsumentów
41. Inne czynniki wpływające na podejmowane przez konsumentów decyzje zakupowe
42. Wpływ opinii o oferencie produktów na decyzje zakupowe konsumentów
43. Wizerunek oferenta produktów a decyzje zakupowe
44. Wpływ pozytywnych i negatywnych informacji o firmie na proces decyzyjny konsumentów
45. Wpływ "ekologicznego wizerunku" oferenta produktów na decyzje zakupu jego produktów przez badanych konsumentów
46. Społeczne aspekty działalności oferenta produktów a decyzje zakupowe konsumentów
47. Znaczenie medialnego obrazu firmy w procesie decyzyjnym konsumentów
48. Świadomość roli organizacji konsumenckich w poradnictwie zakupowym
49. Konsumencka ocena dostępności informacji o oferencie i jego produktach na rynku polskim
50. Dostępność informacji o oferencie produktów
51. Dostępność informacji o produktach
52. Zakończenie Bibliografia
53. Załącznik
54. System ochrony praw konsumentów w krajach Unii Europejskiej

Zobacz spis treści

---