Dysfunkcjonalne zachowania pracowników
Dlaczego pracownicy działają na szkodę pracodawcy? Dlaczego kradną, dokonują aktów sabotażu, wandalizmu, prześladują współpracowników, wrogo i cynicznie odnoszą się do klientów, świadczą pracę niskiej jakości? Przedmiotem zainteresowania niniejszej publikacji są właśnie tego rodzaju zachowania, określane mianem dysfunkcjonalnych, i czynniki, które sprzyjają ich występowaniu. Rzadko kiedy
te zachowania wynikają wyłącznie z tego, że firmie trafiło się "złe ziarno" w postaci jednostek o określonych cechach. Ich czynniki osobowościowe nabierają znaczenia dopiero w połączeniu z warunkami, jakie stworzono zatrudnionym, sposobem w jaki postrzega się ich i traktuje. Paradoksalnie więc, często organizacja przyczynia się do występowania rozmaitych zachowań i zjawisk niepożądanych dla niej, sprzecznych z jej celami lub wręcz uniemożliwiających ich realizację. Celem niniejszej publikacji jest prezentacja ustaleń definicyjnych odnośnie opisywanych zjawisk, ich mechanizmów oraz przyczyn. Wskazano sposoby zapobiegania, wymieniono także działania, które organizacja powinna podjąć w przypadku, gdy zachowanie szkodliwe już wystąpi.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Joanna Wachowiak. |
Hasła: | Praca - psychologia Pracoholizm - psychologia Prześladowanie w miejscu pracy - psychologia Wypalenie zawodowe |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Difin, 2011. |
Opis fizyczny: | 144 s. ; 23 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. 133-144. |
Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1. Sytuacja pracowników w zmieniającej się organizacji
- Wprowadzenie
- 1.1. Elastyczność jako warunek konkurencyjności
- 1.2. Konsekwencje istniejących tendencji dla pracowników
- 1.3. Wehikuł czasu - zmiana warunków wykonywania i postrzegania pracy w Polsce
- Podsumowanie
- Rozdział 2. Pracoholizm - opętanie pracą
- Wprowadzenie
- 2.1. Błędne przekonania na temat pracoholizmu
- 2.2. Czym jest pracoholizm
- 2.3. Charakterystyka pracoholika
- 2.4. Wyjaśnianie przyczyn pracoholizmu
- 2.5. Jak funkcjonuje pracoholik
- 2.6. Organizacyjne uwarunkowania pracoholizmu
- 2.7. Pracoholik przełożonym
- 2.8. Pracownik efektowny, ale nieefektywny
- Podsumowanie
- Rozdział 3. Kontrproduktywne zachowania pracowników
- Wprowadzenie
- 3.1. Szkodliwe zachowania polskich pracowników
- 3.2. Rozważania definicyjne
- 3.3. Typologia zachowań kontrproduktywnych
- 3.4. Przejawy zachowań kontrproduktywnych
- 3.5. Dlaczego dochodzi do zachowań kontrproduktywnych?
- 3.6. Organizacyjne podłoże szkodliwych zachowań
- 3.7. Zapobieganie zachowaniom kontrproduktywnym
- Podsumowanie
- Rozdział 4. Pracownik pracownikowi wilkiem - mobbing
- Wprowadzenie
- 4.1. Definicja zjawiska
- 4.2. Kto i jak atakuje
- 4.3. Przebieg mobbingu w czasie
- 4.4. Przyczyny mobbingu
- 4.5. Przeciwdziałanie mobbingowi
- Podsumowanie
- Rozdział 5. Wypalenie zawodowe - na zgliszczach zaangażowania
- Wprowadzenie
- 5.1. Charakterystyka zjawiska
- 5.2. Symptomy wypalenia zawodowego
- 5.3. Uwarunkowania wypalenia zawodowego
- 5.4. Zapobieganie wypaleniu zawodowemu
- Podsumowanie
- Rozdział 6. Kradzieże dokonywane przez pracowników
- Wprowadzenie
- 6.1. Uczciwość - cecha czy brak okazji?
- 6.2. Czynniki przyczyniające się do występowania kradzieży w miejscu pracy
- 6.3. Zapobieganie kradzieżom
- 6.4. Per analogiam - zjawisko ściągania
- 6.5. Uczciwość jako element kultury organizacyjnej
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Notka biograficzna:
Wachowiak, Joanna
Pierwsze utwory pisałam w dzieciństwie, dla brata. Potem o pisaniu na długo zapomniałam, aż znów pojawił się ktoś, kto domagał się opowieści. Jako autorka książek dla dzieci zadebiutowałam w 2013 roku tytułem „Opowiastki dla małych uszu”. W roku 2014 „Kot kameleon” przyniósł mi nominację do literackiej nagrody IBBY Książka Roku. Rok później „Historyjki dla małych uszu” zdobyły nagrodę jury konkursu organizowanego przez portal granice.pl i tytuł „Najlepszej książki na wiosnę” w kategorii utworów dla najmłodszych. „Babę Blagę” wyróżniono w [>>]