Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. 1. Bankowość internetowa - istota i kierunki rozwoju
2. 1. 1. Koncepcja bankowości internetowej
3. 1. 2. Przesłanki rozwoju internetowych usług bankowych
4. 1. 3. Proces ewolucji bankowości internetowej
5. 1. 4. Modelowe etapy rozwoju bankowości internetowej
6. 2. Determinanty popytowe bankowości internetowej
7. 2. 1. Uwarunkowania rozwoju bankowości internetowej na świecie
8. 2. 2. Determinanty socjologiczne
9. 2. 3. Determinanty behawioralne
10. 2. 4. Profil klienta bankowości internetowej w świetle badań empirycznych
11. 3. Koncepcja Internetu w modelu Web 2. 0
12. 3. 1. Web 2. 0 jako nowy wymiar Internetu
13. 3. 2. Megatrendy w rozwoju Internetu
14. 3. 3. Uwarunkowania technologiczne Web 2. 0
15. 3. 4. Uwarunkowania ekonomiczne Web 2. 0
16. 3. 5. Uwarunkowania instytucjonalno-prawne Web 2. 0
17. 3. 6. Uwarunkowania społeczno-demograficzne Web 2. 0
18. 3. 6. 1. Segmentacja behawioralna i psychograficzna
19. 3. 6. 2. Profil prosumenta
20. 3. 6. 3. Pokolenia X, Y i Z a klienci bankowości internetowej
21. 4. Aplikacje Web 2. 0 w bankowości internetowej
22. 4. 1. Bankowość internetowa kreowana przez klientów (user-generated banking)
23. 4. 2. Aplikacje społecznościowe (social software) w bankowości internetowej
24. 4. 2. 1. Istota aplikacji społecznościowych
25. 4. 2. 2. Blog banking (bloggig)
26. 4. 2. 3. Mikroblogi (mikroblogging)
27. 4. 2. 4. Bankowe fora dyskusyjne (Internet forum)
28. 4. 2. 5. Strony internetowe wiki
29. 4. 2. 6. Serwisy otwartej innowacji (crowdsourcing)
30. 4. 2. 7. Syndykacja internetowa (Web syndication)
31. 4. 2. 8. Podkasty (podcasting)
32. 4. 2. 9. Widżety (Web widgets)
33. 4. 2. 10. Folksonomia i chmurki tagów (tag clouds)
34. 4. 2. 11. Zakładki społecznościowe (social bookmarking)
35. 4. 2. 12. Serwisy społecznościowe (Facebook, YouTube banking)
36. 4. 2. 13. Pełna wirtualizacja banku Web 2. 0
37. 4. 3. Nowy paradygmat relacji banku z klientami - model diamentu
38. 5. Bankowość internetowa Web 2. 0 - aspekty technologiczne
39. 5. 1. Istota "architektury uczestnictwa"
40. 5. 2. Hybrydowa witryna internetowa (mash-up)
41. 5. 3. Aplikacje RIA (Rich Internet Application)
42. 5. 4. Metody organizacji interfejsu użytkownika serwisu bankowego
43. 5. 4. 1. Personalizacja serwisu obsługi
44. 5. 4. 2. Agregacja kont (account aggregation)
45. 5. 4. 3. Formularze interaktywne (Web application)
46. 5. 4. 4. Komunikatory internetowe typu Skype
47. 5. 4. 5. Internetowe serwisy rekomendujące
48. 5. 4. 6. Serwisy finansów osobistych - PFM (Personal Finance Management)
49. 5. 5. Finanse społecznościowe dla pokoleń Y i Z
50. 5. 6. Usługi społecznościowe dla pokolenia baby boomers

Zobacz spis treści

---