Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy BIAŁOŁĘKA m.st. Warszawy

book
book

Zarządzanie operacyjne : towary i usługi

Tyt. oryg.: "Operations management : producing goods and services".

Autor: Waters, C. Donald J.





Odpowiedzialność:Donald Waters ; przekł. Adam Becht.
Hasła:Towary
Usługi
Zarządzanie strategiczne
Podręczniki
Adres wydawniczy:Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, [2012].
Wydanie:Wyd. 1, dodr. 4.
Opis fizyczny:618 s. : il. ; 24 cm.
Uwagi:Bibliogr. przy rozdz.
Skocz do:Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. CZĘŚĆ I. WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA OPERACYJNEGO
  2. Wywiad: Graham Ward, Rover Group
  3. 1. Definicja operacji
  4. Czym są procesy operacyjne?
  5. Podsumowanie rozdziału
  6. Podstawowe terminy
  7. Studium przypadku - sklep Godolphin Green General
  8. Zagadnienia do dyskusji
  9. 2. Czym jest zarządzanie operacyjne?
  10. Definicja zarządzania operacyjnego
  11. Rozwój zarządzania operacyjnego
  12. Naczelne funkcje organizacji
  13. Inne poglądy na temat zarządzania operacyjnego
  14. Operacje w usługach
  15. Podsumowanie rozdziału
  16. Podstawowe terminy
  17. Studium przypadku - British Telecommunications plc
  18. Zagadnienia do dyskusji
  19. Wybrana literatura
  20. 3. Strategia operacyjna
  21. Podejmowanie decyzji w organizacji
  22. Misja i strategia firmy
  23. Decyzje odnośnie do zarządzania operacyjnego
  24. Podsumowanie rozdziału
  25. Podstawowe terminy
  26. Studium przypadku - University of Rondstat
  27. Zagadnienia do dyskusji
  28. Wybrana literatura
  29. Ujęcie menedżerskie - Typowy dzień
  30. CZĘŚĆ II. PLANOWANIE PRODUKTU
  31. Wywiad: Brian Harris, THORN Transit Systems International
  32. 4. Planowanie produktu
  33. Cel planowania produktu
  34. Opracowanie nowego produktu
  35. Porównywanie produktów �?
  36. Cykl życia produktu
  37. Podsumowanie rozdziału
  38. Podstawowe terminy
  39. Studium przypadku - Escential Fragrances
  40. Zadania
  41. Zagadnienia do dyskusji
  42. Wybrana literatura
  43. 5. Zarządzanie jakością
  44. Definicje jakości
  45. Koszty zarządzania jakością
  46. Zarządzanie doskonalące jakość
  47. Jakość usług
  48. Podsumowanie rozdziału
  49. Podstawowe terminy
  50. Studium przypadku - The Great Bake Cake Company
  51. Zadania
  52. Zagadnienia do dyskusji
  53. Wybrana literatura
  54. 6. Prognozowanie popytu
  55. Znaczenie prognozowania
  56. Prognozowanie oparte na osądzie
  57. Szeregi czasowe
  58. Prognozowanie przyczynowe
  59. Prognozowanie projekcyjne
  60. Podsumowanie rozdziału
  61. Podstawowe terminy
  62. Studium przypadku - Electrotime Manufacturing
  63. Zadania
  64. Zagadnienia do dyskusji
  65. Wybrana literatura
  66. 7. Projektowanie procesów
  67. Planowanie procesów
  68. Projektowanie procesu produkcyjnego
  69. Techniki wytwarzania
  70. Procesy w sektorze usług
  71. Analiza procesu
  72. Podsumowanie rozdziału
  73. Podstawowe terminy
  74. Studium przypadku - wymiana narzędzi i oprzyrządowania linii produkcyjnej aparatów
  75. fotograficznych FX100A
  76. Zadania
  77. Zagadnienia do dyskusji
  78. Wybrana literatura
  79. Ujęcie menedżerskie - Silnik TAY, Rolls-Royce
  80. CZĘŚĆ III. DECYZJE DOTYCZĄCE PROCESU
  81. Wywiad: John Sullivan, ICL
  82. 8. Rozmieszczenie urządzeń
  83. Rozmieszczenie różnych procesów
  84. Rozmieszczenie technologiczne
  85. Rozmieszczenia przedmiotowe
  86. Rozmieszczanie mieszane (hybrydowe)
  87. Rozmieszczenia specjalistyczne i stale
  88. Podsumowanie rozdziału
  89. Podstawowe terminy
  90. Studium przypadku - zamówienia pocztowe Bartholomewa
  91. Zadania
  92. Zagadnienia do dyskusji
  93. Wybrana literatura
  94. 9. Zarządzanie zdolnością produkcyjną
  95. Mierniki wyników organizacji
  96. Produktywność
  97. Zdolność produkcyjna (wydajność)
  98. Planowanie wydajności
  99. Zmiana wydajności w czasie
  100. Podsumowanie rozdziału
  101. Podstawowe terminy
  102. Studium przypadku - Hotel Ravenstone
  103. Zadania
  104. Zagadnienia do dyskusji
  105. Wybrana literatura
  106. 10. Kontrola jakości
  107. Zarządzanie jakością
  108. Statystyczna kontrola jakości
  109. Badanie partii na podstawie próbki statystycznej
  110. Kontrola procesu
  111. Podsumowanie rozdziału
  112. Podstawowe terminy
  113. Studium przypadku - West Midland Electronic Car Component Company
  114. Zadania
  115. Zagadnienia do dyskusji
  116. Wybrana literatura
  117. Ujęcie menedżerskie - Derwent Doors
  118. CZĘŚĆ IV. PLANOWANIE ZASOBÓW
  119. Wywiad: Kevin Whalley, Tesco
  120. 11. Planowanie zagregowane
  121. Kompleksowe planowanie procesu
  122. Procedura planowania
  123. Plany zagregowane
  124. Główny plan produkcji
  125. Podsumowanie rozdziału
  126. Podstawowe terminy
  127. Studium przypadku - Natural Home Brewers
  128. Zadania
  129. Zagadnienia do dyskusji
  130. Wybrana literatura
  131. 12. Planowanie zapotrzebowania materiałowego
  132. Uwagi ogólne
  133. Procedura MRP
  134. Zalety i wady MRP
  135. Zamówienia w MRP
  136. Rozszerzenia MRP
  137. Podsumowanie rozdziału
  138. Podstawowe terminy
  139. Studium przypadku - Schmidt Machinę Works
  140. Zadania
  141. Zagadnienia do dyskusji
  142. Wybrana literatura
  143. 13. Just-in-time
  144. Zasada just-in-time
  145. Osiąganie just-in-time
  146. Wady i zalety just-in-time
  147. Podsumowanie rozdziału
  148. Podstawowe terminy
  149. Studium przypadku - just-in-time w Pentagon Plastics
  150. Zagadnienia do dyskusji
  151. Wybrana literatura
  152. 14. Planowanie krótkoterminowe
  153. Cele planowania
  154. Planowanie wytwarzania małoseryjnego
  155. Planowanie pracy potokowej
  156. Planowanie zatrudnienia
  157. Kontrola planowania
  158. Podsumowanie rozdziału
  159. Podstawowe terminy
  160. Studium przypadku - Bangor Production Consultants
  161. Zadania
  162. Zagadnienia do dyskusji
  163. Wybrana literatura
  164. 15. Projektowanie oraz mierniki pracy
  165. Wprowadzenie
  166. Projektowanie pracy
  167. Mierzenie pracy
  168. Podsumowanie rozdziału
  169. Podstawowe terminy
  170. Studium przypadku - Moncton Welding and Fabrication
  171. Zadania
  172. Zagadnienia do dyskusji
  173. Wybrana literatura
  174. 16. Zarządzanie projektami
  175. Projekty i zarządzanie nimi
  176. Programowanie sieciowe
  177. Ustalanie czasu realizacji projektu
  178. Metoda PERT
  179. Planowanie zasobów
  180. Podsumowanie rozdziału
  181. Podstawowe terminy
  182. Studium przypadku - Mediterranean Orange
  183. Zadania
  184. Zagadnienia do dyskusji
  185. Wybrana literr.tura
  186. Ujęcie menedżerskie - Witham Park
  187. CZĘŚĆ V. GOSPODARKA MATERIAŁOWA
  188. Wywiad: Ken Sykes, A to Z Supplies
  189. 17. Zarządzanie łańcuchem dostaw
  190. Logistyka
  191. Zaopatrzenie
  192. Dystrybucja
  193. Podsumowanie rozdziału
  194. Podstawowe terminy
  195. Studium przypadku - Jergensen i Spółka
  196. Zagadnienia do dyskusji
  197. Wybrana literatura
  198. 18. System magazynowania niezależnego od zapotrzebowania
  199. Podstawowe wiadomości dotyczące utrzymywania rezerw
  200. Ekonomiczna wielkość zamówienia
  201. Niepewny popyt i zapasy zabezpieczające
  202. Okresowy przegląd systemów
  203. Model pojedynczego okresu
  204. Analiza ABC
  205. Podsumowanie rozdziału
  206. Podstawowe terminy
  207. Studium przypadku - Congleton Lead Refinery
  208. Zadania
  209. Zagadnienia do dyskusji
  210. Wybrana literatura
  211. 19. Lokalizacja zakładu
  212. Decyzje dotyczące lokalizacji
  213. Wybór regionu geograficznego
  214. Koszty różnych lokalizacji
  215. Punktowe modele oceny
  216. Modele geometryczne
  217. Podsumowanie rozdziału
  218. Podstawowe terminy
  219. Studium przypadku - Authwaite Auto Sales

Zobacz spis treści



Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Czyt. Nr XX
ul. Van Gogha 1

Sygnatura: 005
Numer inw.: 14666
Dostępność: wypożyczana za kaucją na 7 dni

schowekzamów

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.