Biblioteka Publiczna

Sztuka skutecznego prowadzenia mediacji i negocjacji : zagadnienia psychologiczne i komunikacyjne

---

1. Mediatorzy, negocjatorzy i ich praca
2. Agnieszka Dragon - Pozaformalne korzyści dla stron z uczestnictwa w mediacji
3. Sławomir Czepełło - Metody i techniki pozywskiwania klientów w pracy mediatora
4. Marek Jabłoński - Mediacja wyznacznikiem kierowania we współczesnej organizacji
5. Dąbrówka Carriveau - Przeniesienie i przeciwprzeniesienie w pracy mediatora
6. Aleksandra Sus - Kluczowe cechy grupy jako determinanty efektywności pracy mediatorów
7. i negocjatorów
8. Maria J. Zajączkowska - Inteligencja emocjonalna jako determinanta działań mediatora
9. w sytuacji sporu i dochodzenia do zgody
10. Komunikacja w mediacjach i negocjacjach
11. Aleksander Binsztok - Wykorzystanie narzędzi aktywnego słuchania w pracy mediatora
12. Dagna Dzidowska - Przysłuchuj się ciszy w milczeniu, czyli o pewnych aspektach
13. sztuki komunikacji w pracy mediatora
14. Renata Markowska, Ryszard Niemira - Mowa ciała w kontaktach interpersonalnych
15. w mediacjach i negocjacjach
16. Jarosław Szemet - Problemy komunikacyjne w negocjacjach międzykulturowych
17. Dariusz Dec - Perswazja argumentacyjna a skuteczność negocjacyjna w procesie
18. windykacji należności handlowych
19. Konflikt i stres w mediacjach i negocjacjach
20. Adela Barabasz, Karolina Wasielewska - Stres i mediacje - wybrane zagadnienia
21. Sylwia Stańczyk - Konflikt w procesie mediacji i negocjacji
22. Angelika Wodecka-Hyjek - Metoda "4 kroków" D. Dana w rozwiązywaniu konfliktów
23. organizacyjnych
24. Agnieszka Podsiadło - Mediacja jako alternatywna metoda rozwiązywania konfliktów szkolnych

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.