STATYSTYKI
Logowań: 3157530
W tym dziś: 120
Zamówienia: 92
Rezerwacje: 5559
Komentarze: 3069
Przypisany awatar: 2168
Wysłanych SMSów: 11329
Karty z QRCode: 12978
Wypożyczenia z e-platformy
e-booki: 22866
e-audiobooki: 1718
e-prasa: 3898
Schowki (łącznie): 91233
Największy schowek: 7520
Korzystających z nich: 8201
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 53844
Prolongat pozycji: 14133
Przeszukań po kodzie: 575
Zarządzanie jakością w logistyce
Monografia składa się z czterech rozdziałów, w których podjęto próbę wyjaśnienia podstawowych zagadnień z zakresu zarządzania jakością oraz związków jakie zachodzą pomiędzy jakością a logistyką w jej poszczególnych podsystemach.
| Odpowiedzialność: | Dominik Zimon. |
| Hasła: | Logistyka gospodarcza Zarzadzanie jakością Podręczniki akademickie |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu, 2013. |
| Opis fizyczny: | 127, [2] s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 117-123. |
| Przeznaczenie: | Książka powinna okazać się przydatna dla pracowników i menedżerów zatrudnionych w służbach zarządzania systemami jakości i logistyki [...]. Ponadto adresatami monografii są studenci studiów stacjonarnych i niestacjonarnych takich kierunków, jak: logistyka, zarządzanie czy towaroznawstwo. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1
- Jakość i systemy zarządzania jakością - przegląd piśmiennictwa
- 1.1. Rys historyczny
- 1.2. Główne postacie i koncepcje w teorii jakości
- 1.2.1. Walter A. Shewhart
- 1.2.2. William E. Deming
- 1.2.3. Joseph M. Juran
- 1.2.4. Philip B. Crosby
- 1.2.5. Armand V. Feigenbaum
- 1.2.6. Genichi Taguchi
- 1.2.7. Kaoru Ishikawa
- 1.3. Współczesne systemy zarządzania jakością
- 1.3.1. System zarządzania jakością według normy ISO 9001
- 1.3.2. Znaczenie kompleksowego zarządzania jakością TQM
- w organizacji
- Rozdział 2
- Jakość w logistyce zaopatrzenia
- 2.1. Wybór i ocena dostawcy
- 2.2. Formy kontroli dostawców
- 2.3. Budowanie współpracy z dostawcami
- 2.4. Minimalizacja poziomu zapasów i zarządzanie procesami przepływu
- 2.4.1. Just in Time
- 2.4.2. VMI - Zarządzanie zapasami przez dostawcę
- 2.4.3. PPAP - Proces zatwierdzania części do produkcji
- 2.5. Współpraca i integracja obszarów w organizacji
- Rozdział 3
- Jakość w logistyce dystrybucji
- 3.1. Klasyfikacja klientów
- 3.2. Analiza potrzeb i wymagań klientów
- 3.3. Opracowanie polityki obsługi klienta
- 3.4. Projektowanie wyrobu i realizacja usługi zgodnie z wymaganiami klienta
- 3.4.1. Kwestionariusz Kano
- 3.4.2. QFD (Quality Function Deployment)
- 3.4.3. FMEA (Failure Modę andEffect Analysis)
- 3.4.4. Jakość usług logistycznych
- 3.5. Badanie satysfakcji klienta
- 3.6. Ciągłe doskonalenie
- Rozdział 4
- Jakość w logistyce produkcji
- 4.1. Kanban
- 4.2. 5S
- 4.3. Poka-Yoke
- 4.4. Lean Management
- 4.5. Six Sigma
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)