STATYSTYKI
Logowań: 3162878
W tym dziś: 1068
Zamówienia: 7
Rezerwacje: 5412
Komentarze: 3069
Przypisany awatar: 2172
Wysłanych SMSów: 12039
Karty z QRCode: 13016
Wypożyczenia z e-platformy
e-booki: 23023
e-audiobooki: 1718
e-prasa: 3898
Schowki (łącznie): 91229
Największy schowek: 7520
Korzystających z nich: 8209
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 54955
Prolongat pozycji: 14456
Przeszukań po kodzie: 578
Zaufanie w zarządzaniu
Obecna rzeczywistość gospodarcza wymusza na przedsiębiorstwach konieczność współpracy w strategicznych, często bardzo kosztownych i ryzykownych obszarach działalności, takich jak np. badania i rozwój. Jednocześnie zadania delegowane na pracowników są coraz bardziej złożone, a wiedza i informacja są główną wartością organizacji, czego przykładem może być działalność firm
consultingowych. Wszystkie te aspekty wymagają od przedsiębiorstw uwzględnienia tak ważnego czynnika, jakim jest zaufanie.
Autorka wnikliwie analizuje takie aspekty zaufania w zarządzaniu, jak:
- zaufanie w teoriach zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania wiedzą oraz zarządzania kryzysem,
- zarządzanie i kreowanie zaufania w zarządzaniu przedsiębiorstwem,
- zaufanie w relacjach między współpracownikami, podwładnymi i przełożonymi,
- zaufanie między partnerami biznesowymi oraz między firmą i jej klientami.Teorie przedstawione w książce poparte są badaniami przeprowadzonymi na grupie polskich przedsiębiorstw.
Książka adresowana jest do osób zajmujących się badaniami kapitału ludzkiego, menedżerów i specjalistów z zakresu zarządzania i socjologii zarządzania. Może być wykorzystana również w procesie dydaktycznym na uczelniach wyższych do przedmiotu - zarządzanie zaufaniem.
| Odpowiedzialność: | Joanna Paliszkiewicz. |
| Hasła: | Zarządzanie zaufaniem Podręczniki |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013. |
| Opis fizyczny: | 195 s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 168-192. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- ROZDZIAŁ 1. Orientacja na zaufanie w teoriach zarządzania przedsiębiorstwem
- 1.1. Interdyscyplinarny charakter badań nad zaufaniem
- 1.2. Badania nad zaufaniem w wybranych teoriach zarządzania
- 1.2.1. Zaufanie w teorii zarządzania zasobami ludzkimi
- 1.2.2. Zaufanie w teorii zarządzania wiedzą
- 1.2.3. Zaufanie w teorii zarządzania kryzysem
- ROZDZIAŁ 2. Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie
- 2.1. Złożoność zaufania jako przedmiot zarządzania
- 2.1.1. Różnorodność zaufania
- 2.1.2. Wieloaspektowość opisu zaufania
- 2.2. Procesy zarządzania zaufaniem
- 2.2.1. Zarządzanie procesem kreowania zaufania
- 2.2.2. Konsekwencje utraty zaufania
- 2.2.3. Zarządzanie procesem odbudowy zaufania
- ROZDZIAŁ 3. Zarządzanie zaufaniem w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych przedsiębiorstwa
- 3.1. Relacje zaufania w przedsiębiorstwie
- 3.1.1. Zaufanie organizacyjne
- 3.1.2. Zaufanie między podwładnymi a przełożonymi
- 3.1.3. Zaufanie między współpracownikami
- 3.2. Zaufanie w relacjach przedsiębiorstwa z otoczeniem
- 3.2.1. Zaufanie w relacjach z partnerami biznesowymi
- 3.2.2. Zaufanie w relacjach z klientami
- 3.2.3. Zaufanie społeczne
- ROZDZIAŁ 4. Orientacja na zaufanie w przedsiębiorstwach i jej wpływ na wyniki
- 4.1. Metodologiczne założenia badań orientacji przedsiębiorstwa na zaufanie
- 4.1.1. Założenia do badań
- 4.1.2. Metody pozyskiwania wiedzy o zaufaniu
- 4.1.3. Metody gromadzenia danych o zaufaniu
- 4.1.4. Metoda oceny poziomu orientacji na zaufanie
- 4.2. Orientacja na zaufanie w wybranych polskich przedsiębiorstwach
- 4.2.1. Przedmiot i zakres prowadzonych badań empirycznych
- 4.2.2. Orientacja menedżerów i przedsiębiorstw na kreowanie zaufania
- 4.2.3. Wpływ orientacji na zaufanie na wyniki przedsiębiorstw
- 4.3. Kierunki dalszych badań nad zaufaniem
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)