O wartości zaufania : komunikacja i budowa zaufania a rynkowa wartość przedsiębiorstwa
Książka przedstawia fundamentalną rolę zaufania z perspektywy przedsiębiorstwa i jego obecności na rynku kapitałowym. Ponadto omawia wpływ zaufania (dla którego kluczowe znaczenie ma komunikacja z inwestorami) na wycenę przedsiębiorstwa. Książka ma charakter interdyscyplinarny: problematykę zaufania i komunikacji analizuje z perspektywy językoznawstwa, prakseologii, psychologii, socjologii, zarządzania i ekonomii - w
kontekście współczesnego rynku kapitałowego. Na potrzeby pomiaru zaufania autorka tworzy indeks zaufania do przedsiębiorstwa (IZ). Podane przykłady z rynku kapitałowego ilustrują negatywne, a niekiedy wręcz dramatyczne skutki nieetycznej komunikacji największych światowych korporacji.
Książka Katarzyny Żądło wypełnia lukę w bogatej literaturze poświęconej istocie i następstwom pozyskania lub utraty zaufania między uczestnikami rynków kapitałowych. Bez wątpienia zaufanie bądź jego brak ma wpływ na wycenę giełdową spółek akcyjnych. Publikacja stanowi udaną próbę uporządkowania rozproszonej wiedzy o wpływie zaufania na wycenę przedsiębiorstw.
prof. zw. dr hab. Jan K. Solarz, Społeczna Akademia Nauk w Warszawie
Odpowiedzialność: | Katarzyna Żądło. |
Seria: | Instytut Zarządzania Wartością SGH |
Hasła: | Rynek kapitałowy Przedsiębiorstwo Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa Zarządzanie zaufaniem |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Poltext, cop. 2014. |
Opis fizyczny: | 244 s. : il. ; 24 cm. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1
- Komunikacja i budowa zaufania. Teoretyczne ujęcie komunikacji społecznej
- 1.1. Problematyka komunikacji w ujęciu wybranych nauk
- 1.2. Komunikacja jako element konstytuujący zaufanie
- 1.3. Komunikacja między spółką a uczestnikami rynku kapitałowego - założenia teoretyczne
- 1.3.1. Informacja na rynku kapitałowym. Wpływ informacji na ceny akcji
- 1.3.2. Znaczenie komunikacji na rynku kapitałowym. Komunikacja a efektywność rynku
- 1.3.3. Komunikacja w koncepcji zarządzania wartością przedsiębiorstwa
- (Value Based Management)
- 1.3.4. Komunikacja a zarządzanie oczekiwaniami inwestorów
- Rozdział 2
- Zaufanie - z perspektywy socjologii, prakseologii, nauk o zarządzaniu i rynku kapitałowego
- 2.1. Istota kapitału społecznego
- 2.2. Kapitał społeczny jako kapitał optymalizujący
- 2.3. Zaufanie - strategia radzenia sobie z niepewnością i niemożnością kontrolowania przyszłości
- 2.4. Rosnąca rola zaufania. Spojrzenie z perspektywy nowego społeczeństwa i współczesnej ekonomii
- 2.5. Zaufanie w działalności gospodarczej - z perspektywy prakseologii i nauk o zarządzaniu
- 2.6. Istota zaufania na rynku papierów wartościowych
- 2.6.1. Etyczne uwarunkowania funkcjonowania rynku kapitałowego
- 2.6.2. Zaufanie na rynku papierów wartościowych
- 2.7. Metodyka pomiaru zaufania
- Rozdział 3
- Zaufanie na współczesnych rynkach kapitałowych
- 3.1. Doświadczenia kryzysu zaufania z lat 2007-2013
- 3.1.1. Nowy paradygmat funkcjonowania rynków kapitałowych według
- G. Sorosa
- 3.1.2. Przejawy deficytu zaufania na podstawie analizy wydarzeń na rynkach kapitałowych z lat 2007-2013
- 3.2. Utrata zaufania w problematyce bankructw przedsiębiorstw
- 3.2.1. Spekulacje rynkowe a bankructwo Bear Stearns
- 3.2.2. Run w Northern Rock
- 3.2.3. Rozpad grupy bankowo-ubezpieczeniowej Fortis
- 3.2.4. Upadek General Motors
- 3.3. Migracja wartości i migracja zaufania
- Rozdział 4
- Komunikacja i budowa zaufania na rynku papierów wartościowych
- 4.1. Etyka komunikacji
- 4.2. Najwięksi i najlepsi oszukiwali - przykłady ze współczesnego rynku kapitałowego
- 4.2.1. Błędy w sprawozdaniach finansowych General Electric
- 4.2.2. Kłamstwa Citigroup w sprawie zaangażowania w papiery subprime
- 4.2.3. Oskarżenia o oszukiwanie inwestorów przez Goldman Sachs
- 4.3. Utrata zaufania do agencji ratingowych - przyczyny i konsekwencje
- 4.3.1. Rozbieżności w ocenach ratingowych - agencje amerykańskie a Dagong Global
- 4.3.2. Kryzys zadłużeniowy w strefie euro a decyzje S&P
- 4.3.3. Poznawczy wymiar kryzysu w Europie - w kierunku wspólnej światowej waluty
- 4.4. Wyzwania komunikacyjne na rynku kapitałowym
- 4.4.1. Rzetelność i transparentność
- 4.4.2. Dwustronna komunikacja i dialog
- 4.4.3. Komunikacja zintegrowana i strategiczna
- 4.4.4. Maksymalizacja wartości rynkowej
- 4.5. Wpływ komunikacji na wycenę walorów spółki - dotychczasowe ujęcia
- Rozdział 5
- Konstrukcja indeksu zaufania oraz wyniki badań empirycznych
- 5.1. Wnioski z analizy desk research
- 5.1.1. RESPECT lndex
- 5.1.2. Ranking spółek z najlepszymi relacjami inwestorskimi według "Pulsu Biznesu"
- 5.2. Wnioski z analizy jakościowej - na podstawie wywiadów z ekspertami
- 5.2.1. Atrybuty spółki godnej zaufania - aspekty biznesowe
- 5.2.2. Cechy modelowe spółki godnej zaufania - komunikacja
- 5.2.3. Powody utraty zaufania
- 5.2.4. Zaufanie a wyższa wycena rynkowa
- 5.2.5. Brak zaufania jako potencjalna przyczyna upadku spółki
- 5.2.6. Migracja zaufania
- 5.3. Konstrukcja indeksu zaufania do spółki
- 5.3.1. Indeks zaufania uczestników rynku do spółki - wskaźniki indeksu
- 5.3.2. Przykłady wybranych indeksów
- 5.3.3. Indeksy CSR
- 5.4. Pomiar indeksu zaufania
- 5.4.1. Metoda badania oraz uzasadnienie próby badawczej
- 5.4.2. Prezentacja wyników badania
- 5.5. Podsumowanie badań empirycznych
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)