Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. ROZDZIAŁ 1. Podstawy zarządzania kosztami jakości
2. 1.1. Koncepcje i metody zarządzania jakością
3. 1.2. Narzędzia zarządzania jakością i kosztami jakości
4. 1.2.1. Tradycyjne narzędzia zarządzania jakością
5. 1.2.2. Nowe narzędzia zarządzania jakością
6. 1.3. Kierunki rozwoju zarządzania jakością a koszty jakości
7. 1.4. Zadania dla czytelnika
8. ROZDZIAŁ 2. Analiza ekonomiczno-organizacyjna kosztów jakości
9. 2.1. Ekonomiczne aspekty jakości
10. 2.2. Rachunek kosztów jakości
11. 2.3. Analiza kosztów jakości
12. 2.4. Zadania dla czytelnika
13. ROZDZIAŁ 3. Koszty jakości jako element wartości dla organizacji
14. 3.1. Proces kreowania wartości, działania nietworzące wartości w organizacji
15. 3.2. Wpływ zarządzania jakością i marketingu na kształtowanie pojęcia wartości
16. 3.3. Modelowanie kosztów jakości opartych na wartości
17. 3.4. Zadania dla czytelnika
18. ROZDZIAŁ 4. Wybrane narzędzia analizy kosztów jakości w organizacji
19. 4.1. Tradycyjne narzędzia zarządzania jakością
20. 4.1.1. Histogram
21. 4.2.2. Schemat blokowy
22. 4.1.3. Arkusz kontrolny
23. 4.1.4. Diagram Pareto-Lorenza
24. 4.1.5. Diagram Ishikawy
25. 4.1.6. Karty kontrolne
26. 4.1.7. Diagram korelacji
27. 4.2. Nowe narzędzia zarządzania jakością
28. 4.2.1. Diagram relacji
29. 4.2.2. Diagram strzałkowy
30. 4.2.3. Diagram pokrewieństwa
31. 4.2.4. Diagram macierzowy
32. 4.2.5. Macierzowa analiza danych
33. 4.2.6. Diagram systematyki
34. 4.2.7. Diagram programowania procesu decyzyjnego (PDPC)
35. 4.3. Six Sigma strategicznym narzędziem doskonalenia organizacji
36. 4.4. Zadania dla czytelnika

Zobacz spis treści

---