STATYSTYKI
Logowań: 3162909
W tym dziś: 1099
Zamówienia: 9
Rezerwacje: 5416
Komentarze: 3069
Przypisany awatar: 2172
Wysłanych SMSów: 12039
Karty z QRCode: 13016
Wypożyczenia z e-platformy
e-booki: 23025
e-audiobooki: 1718
e-prasa: 3898
Schowki (łącznie): 91230
Największy schowek: 7520
Korzystających z nich: 8209
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 54956
Prolongat pozycji: 14456
Przeszukań po kodzie: 578
Promocja usług
Podręcznik zawiera szczegółową analizę funkcjonowania rynku usługowego w kontekście podejmowanych na nim działań promocyjnych, w tym m.in.:
- podstawy teoretyczne i terminologię związaną z usługami,
- specyfikę promocji oraz charakterystykę jej głównych instrumentów wykorzystywanych w sektorze usług,
- przykłady wykorzystania niestandardowych form promocji w usługach,
- zasady
planowania i realizacji kampanii promocyjnych,
- przykłady działań promocyjnych podejmowanych na wybranych rynkach usług,
- analizę kompleksowych rozwiązań w zakresie promocji usług na przykładzie sektora usług turystycznych.
Główne zalety podręcznika to m.in.:
- przejrzysty układ,
- logiczna i spójna merytorycznie struktura,
- zrozumiała forma przekazu,
- szczegółowa analiza wykorzystania promocji w usługach,
- liczne przykłady z polskiego i zagranicznego rynku usług,
- omówienie problematyki rzadko podejmowanej w literaturze krajowej (dotyczącej koncepcji ambient marketingu),
- bogata bibliografia.
| Odpowiedzialność: | Mirosław Marczak, Monika Boguszewicz-Kreft. |
| Hasła: | Usługi - marketing Podręczniki |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu, 2015. |
| Opis fizyczny: | 165 s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 155-161. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1
- Znaczenie i istota marketingu usług
- 1.1. Znaczenie usług
- 1.2. Pojęcie i cechy specyficzne usług
- 1.3. Rodzaje usług
- 1.4. Specyfika marketingu usług
- Pytania i zadania
- Rozdział 2
- Promocja na rynku usług
- 2.1. Specyfika promocji na rynku usług
- 2.2. Instrumenty promocji wykorzystywane na rynku usług
- 2.3. Skuteczność i efektywność działań promocyjnych na rynku usług
- Pytania i zadania
- Rozdział 3
- Ambient marketing i jego wykorzystanie w usługach
- 3.1. Istota ambient marketingu
- 3.2. Marketing Partyzancki (Guerilla Marketing)
- 3.3. Marketing Wirusowy (Viral Marketing)
- 3.4. Marketing Szeptany (Buzz Marketing)
- 3.5. Trendsetting
- 3.6. Marketing Kontrowersyjny
- 3.7. E-maił Marketing
- 3.8. Przykłady realizacji kampanii ambientowych
- 3.9. Inne płaszczyzny wykorzystania ambient marketingu na rynku usług.
- Pytania i zadania
- Rozdział 4
- Tworzenie i realizacja kampanii promocyjnych na rynku usług
- 4.1. Pojęcie, zadania, główne cechy kampanii promocyjnej
- 4.2. Etapy budowy kampanii promocyjnej
- Pytania i zadania
- Rozdział 5
- Promocja wybranych rodzajów usług
- 5.1. Usługi bankowe
- 5.2. Usługi gastronomiczne
- 5.3. Usługi hotelarskie
- 5.4. Usługi pośrednictwa
- 5.5. Usługi transportowe
- 5.6. Usługi ubezpieczeniowe
- Pytania i zadania
- Rozdział 6
- Analiza sektorowych rozwiązań w zakresie promocji usług w Polsce i krajach UE na przykładzie usług turystycznych
- 6.1. Cele i zadania głównych podmiotów odpowiedzialnych za promocję polskiej turystyki
- 6.1.1. Polska Organizacja Turystyczna (POT)
- 6.1.2. Regionalne Organizacje Turystyczne (ROT)
- 6.1.3. Lokalne Organizacje Turystyczne (LOT)
- 6.2. Przykłady turystycznych kampanii promocyjnych realizowanych w Polsce
- 6.3. Analiza systemu promocji turystyki w wybranych krajach europejskich
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)