Internet jako źródło informacji w decyzjach nabywczych konsumenta
Książka przedstawia syntetyczny przegląd teorii zachowań konsumenta w procesie podejmowania decyzji nabywczych związanych z korzystaniem z Internetu. Autorka proponuje klasyfikację internetowych źródeł informacji o produktach i usługach oraz formułuje zalecenia dla podmiotów tworzących elektroniczny przekaz marketingowy.
Tematyka /monografii/ jest bardzo aktualna i interesująca zarówno z punktu widzenia teoretycznego, jak i
utylitarnego. Zmiany zachodzące w zachowaniach nabywczych konsumentów są uwarunkowane między innymi pojawieniem się nowych źródeł informacji, do których można zaliczyć źródła internetowe. Recenzowana monografia dr Joanny Kos-Łabędowicz wychodzi naprzeciw tym praktycznym i teoretycznym potrzebom.
Dr hab. Grażyna Rosaprof. Uniwersytetu Szczecińskiego
Odpowiedzialność: | Joanna Kos-Łabędowicz. |
Seria: | Zarządzanie - Marketing |
Hasła: | Konsumenci (ekon.) - badanie - Polska Decyzje - socjologia Reklama internetowa Wyszukiwanie informacji - metody |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo C. H. Beck, 2015. |
Opis fizyczny: | 190. [1] s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. 181-190. Indeks. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1. Proces podejmowania decyzji nabywczych
- 1.1. Konsument jako podmiot decyzji nabywczych
- 1.2. Proces decyzyjny - pojęcie, cechy i struktura
- 1.3. Decyzje nabywcze konsumenta - cechy i typologia
- Rozdział 2. Uwarunkowania decyzji nabywczych konsumenta
- 2.1. Czynniki wpływające na decyzje nabywcze konsumenta
- 2.2. Informacje w procesie decyzyjnym - pojęcie, rodzaje, funkcje
- Rozdział 3. Podstawy informacyjne decyzji nabywczych konsumenta
- 3.1. Tradycyjne i nowe źródła informacji konsumenta
- 3.2. Badanie procesu decyzyjnego konsumenta
- Rozdział 4. Informacje dostępne w Internecie
- 4.1. Rozwój internetowych źródeł informacji - diagnoza i perspektywy rozwoju
- 4.2. Informacje w Internecie - jakość i selekcja
- 4.3. Specyfika internetowych badań zachowań konsumenta
- Rozdział 5. Komercyjne źródła informacji w Internecie - rodzaje, cechy, zalety i wady
- 5.1. Strony internetowe
- 5.2. Reklamy internetowe
- 5.3. Reklama w poczcie elektronicznej
- Rozdział 6. Niekomercyjne źródła informacji w Internecie - rodzaje, cechy, zalety i wady
- 6.1. Media społecznościowe
- 6.2. Fora dyskusyjne
- 6.3. Blogi
- 6.3.1. Internetowi liderzy opinii - blogerzy
- 6.3.2. Blogi korporacyjne
- 6.4. Opinie i recenzje konsumentów
- Rozdział 7. Proces zakupu wybranych dóbr konsumpcyjnych - studium przypadku
- 7.1. Metodyka badań zachowań konsumenta w Internecie
- 7.2. Wykorzystanie internetowych źródeł informacji - badania ankietowe
- 7.3. Wykorzystanie internetowych źródeł informacji - wywiady pogłębione
- Rozdział 8. Internetowe źródła informacji - wykorzystanie, problemy i możliwość dalszego rozwoju
- 8.1. Miejsce internetowych źródeł informacji w procesie decyzyjnym konsumenta
- 8.2. Propozycje usprawnienia wykorzystania internetowych źródeł informacji przez konsumentów
- 8.3. Perspektywy rozwoju internetowych źródeł informacji
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)