Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Część I. Turystyka i rekreacja
2. Rozdział 1.1. Aktywność turystyczna i rekreacyjna
3. 1.1.1. Podstawowe pojęcia
4. 1.1.2. Etapy rozwoju turystyki
5. 1.1.3. Proces rozwoju rekreacji
6. 1.1.4. Główne determinanty aktywności turystycznej i rekreacyjnej
7. Rozdział 1.2. Współczesne trendy w turystyce i rekreacji
8. 1.2.1. Turystyka zrównoważona jako megatrend rozwojowy
9. 1.2.2. Trendy po stronie popytu
10. 1.2.3. Trendy po stronie podaży
11. Rozdział 1.3. Prawne aspekty obsługi ruchu w turystyce i rekreacji
12. 1.3.1. Źródła prawa. Miejsce w systemie prawa
13. 1.3.2. Organizatorzy turystyki
14. 1.3.3. Usługi hotelarskie
15. 1.3.4. Ochrona klienta
16. 1.3.5. Przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek
17. Rozdział 1.4. Case study
18. Część II. Organizacja imprez w turystyce i rekreacji
19. Rozdział 2.1. Ruch turystyczny
20. 2.1.1. Typy i formy ruchu turystycznego
21. 2.1.2. Obsługa podczas podróży turystycznej
22. 2.1.3. Organizacja imprez turystycznych
23. Rozdział 2.2. Ruch rekreacyjny
24. 2.2.1. Formy, metody i środki rekreacji
25. 2.2.2. Rodzaje imprez rekreacyjnych i formy ich obsługi
26. Rozdział 2.3. Bezpieczeństwo podczas imprez turystycznych i rekreacyjnych
27. Rozdział 2.4. Case study
28. Część III. Główne formy obsługi w turystyce i rekreacji
29. Rozdział 3.1. Pilotaż, przewodnictwo i animacja czasu wolnego
30. 3.1.1. Zadania pilota i przewodnika turystycznego
31. 3.1.2. Cechy i zasady funkcjonowania grupy turystycznej
32. 3.1.3. Kwalifkacje i kompetencje pilota i przewodnika turystycznego
33. 3.1.4. Animacja czasu wolnego
34. Rozdział 3.2. Transport a turystyka
35. 3.2.1. Wykorzystanie transportu w turystyce
36. 3.2.2. Rodzaj transportu a realizacja imprezy turystycznej
37. 3.2.3. Transport a rekreacja
38. 3.2.4. Transport jako atrakcja turystyczna
39. Rozdział 3.3. Obsługa w obiektach bazy noclegowej i żywieniowej
40. 3.3.1. Usługi noclegowe
41. 3.3.2. Usługi gastronomiczne
42. 3.3.3. Usługi rekreacyjne w obiektach noclegowych
43. Rozdział 3.4. Poradnictwo, pośrednictwo i informacja
44. 3.4.1. Poradnictwo
45. 3.4.2. Informacja turystyczna
46. 3.4.3. Pośrednictwo
47. Rozdział 3.5. Ubezpieczenia w turystyce i rekreacji
48. 3.5.1. Istota i funkcje ubezpieczeń
49. 3.5.2. Typy ochrony ubezpieczeniowej
50. 3.5.3. Produkty ubezpieczeniowe
51. Rozdział 3.6. Case study
52. Część IV. Rynkowe aspekty kształtowania systemu obsługi uczestników turystyki i rekreacji
53. Rozdział 4.1. Jakość jako instrument oceny zaspokojenia potrzeb uczestników turystyki i rekreacji
54. 4.1.1. Jakość obsługi uczestników turystyki i rekreacji
55. 4.1.2. Determinanty kształtowania jakości obsługi uczestników turystyki i rekreacji
56. 4.1.3. Sposoby pomiaru jakości systemu obsługi uczestników turystyki i rekreacji
57. Rozdział 4.2. System logistyczny obsługi uczestników turystyki i rekreacji
58. 4.2.1. Logistyka obsługi uczestników turystyki i rekreacji
59. 4.2.2. System logistyczny w przedsiębiorstwie turystycznym i rekreacyjnym
60. 4.2.3. Innowacyjne formy obsługi uczestników turystyki i rekreacji
61. Rozdział 4.3. E-turystyka w obsłudze uczestników turystyki i rekreacji
62. 4.3.1. Wprowadzenie do e-turystyki
63. 4.3.2. Elektroniczne systemy rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych
64. 4.3.3. Internet w obsłudze ruchu turystycznego i rekreacyjnego
65. Rozdział 4.4. Case study
66. Część V. Specy?ka obsługi w wybranych formach oraz segmentach turystyki i rekreacji
67. Rozdział 5.1. Obsługa w wybranych formach turystyki i rekreacji
68. 5.1.1. Agroturystyka i turystyka wiejska
69. 5.1.2. Turystyka konferencyjno-kongresowa
70. 5.1.3. Turystyka motywacyjna
71. 5.1.4. Rekreacja ruchowa
72. 5.1.5. Turystyka żeglarska
73. 5.1.6. Turystyka zdrowotna
74. 5.1.7. Turystyka krajoznawcza
75. 5.1.8. Turystyka wypoczynkowa
76. Rozdział 5.2. Obsługa wybranych segmentów rynku turystycznego i rekreacyjnego
77. 5.2.1. Osoby niepełnosprawne
78. 5.2.2. Seniorzy
79. 5.2.3. Rodziny z małymi dziećmi
80. 5.2.4. Osoby podróżujące samotnie
81. Rozdział 5.3. Case study

Zobacz spis treści

---