![book](okladki/ISBN/8328/8328317664.jpg)
![book](okladki/ISBN/8328/8328317664.jpg)
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) : tworzenie, wdrażanie i stosowanie
Tyt. oryg.: "Key performance indicators: developing, implementing, and using winning KPIs".
Kluczowe wskaźniki efektywności (ang. Key Performance Indicators, KPI) to jedne z najważniejszych narzędzi zarządzania w organizacjach. Mają ułatwiać ocenę działania organizacji poprzez pomiar stopnia realizacji jej celów, a przez to przyczyniać się do podejmowania właściwych decyzji. Niestety, w wielu przypadkach przyjmuje się niewłaściwe KPI, co prowadzi do nieodpowiednich działań i spowalnia
projekty. Konsekwencją jest niższa jakość współpracy z innymi jednostkami i ogólne pogorszenie pozycji organizacji. Tymczasem jednym z warunków sukcesu zarządzania jest właściwe rozumienie i stosowanie wskaźników efektywności, a początkiem tego rozumienia — ich podział na wskaźniki rezultatu i wskaźniki efektywności.
Celem niniejszej książki jest wsparcie organizacji w opracowywaniu, wdrażaniu i stosowaniu najskuteczniejszych, zwycięskich KPI — takich miar efektywności, które mogą bardzo wiele zmienić poprzez sukcesywne dostosowywanie codziennych działań do strategicznych celów organizacji. Autor pokazał, w jaki sposób kierownicy mogą uniknąć najgroźniejszych pułapek i stworzyć KPI, które staną się cennym narzędziem zarządczym. Zaprezentowana metodologia jest prosta, zrozumiała, a przede wszystkim praktyczna. Dla każdego, kto ma wdrożyć KPI w swojej organizacji, ta książka okaże się bezcenna.
Z książki dowiesz się przede wszystkim:
czym są KPI;
jakie są najistotniejsze różnice pomiędzy wskaźnikami rezultatu i efektywności;
jak wygląda nowy, uproszczony, sześcioetapowy proces ustalania i stosowania KPI;
jakie zagrożenia płyną z niewłaściwego stosowania miar efektywności;
jak ustalać skuteczne miary efektywności;jakiego zestawu narzędzi użyć, żeby umożliwić organizacji znalezienie kluczowych czynników sukcesu — źródła wszystkich istotnych miar.
Klucz do stworzenia prawdziwie zwycięskich KPI leży w Twoich rękach!
Odpowiedzialność: | David Parmenter ; [tłumaczenie z angielskiego Leszek Sielicki]. |
Seria: | Onepress Power |
Hasła: | Efektywność ekonomiczna - metody - badanie Organizacja - metody Zarządzanie - metody |
Adres wydawniczy: | Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2016. |
Opis fizyczny: | 362 s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Na okł. i s. tyt. wyd. III dotyczy oryg. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)