Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. I. Internet, marketing samorządów i elektroniczna administracja
2. 1.1. Społeczeństwo informacyjne
3. 1.2. Samorząd i marketing terytorialny
4. 1.2.1. Samorząd terytorialny: definicja i jego zadania
5. 1.2.2. Marketing terytorialny: definiowanie i istota
6. 1.2.3. Internetowy marketing terytorialny
7. 1.3. Elektroniczna administracja i proces tworzenia społeczeństwa informacyjnego w Polsce
8. 1.3.1. Unia Europejska i jej wpływ na tworzenie społeczeństwa informacyjnego i e-administracji w Polsce
9. 1.3.2. Definiowanie i zadania e-administracji
10. 1.3.3. Obowiązujące plany i strategie rozwoju społeczeństwa
11. informacyjnego (cyfrowego) i cyfryzacji w Polsce
12. 1.4. Społeczeństwo obywatelskie
13. II. Metodologia badań własnych
14. 2.1. Cel, problemy i metody badań
15. 2.2. Przedmiot i teren badań
16. 2.3. Konceptualizacja i operacjonalizacja
17. 2.4. Czas badań i dobór próby
18. 2.5. Przebieg badań
19. 2.5.1. Pogłębione wywiady z przedstawicielami urzędów
20. 2.5.2. Ankieta internetowa dla klientów urzędów
21. 2.5.3. Zogniskowane wywiady grupowe
22. 2.5.4. Wywiady z mieszkańcami
23. 2.5.5. Analiza narzędzi internetowych
24. III. Strony internetowe: między komunikację, informacją a promocja
25. 3.1. Strony WWW - wady technologiczne, pozycjonowanie a problemy
26. z komunikacją
27. 3.2. E-komunikacja za pomocą stron internetowych
28. 3.2.1. Podejście urzędów do e-komunikacji
29. 3.2.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-komunikacji
30. 3.2.3. Sędziowie kompetentni o e-komunikacji
31. 3.3. E-informacja za pomocą stron internetowych
32. 3.3.1. Podejście urzędów do e-informacji
33. 3.3.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-informacji
34. 3.3.3. Sędziowie kompetentni o e-informacji
35. 3.4. E-promocja samorządu terytorialnego za pomocą stron internetowych
36. 3.4.1. Podejście urzędów do e-promocji
37. 3.4.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-promocji
38. 3.4.3. Sędziowie kompetentni o e-promocji
39. 3.5. Skuteczność działań e-marketingowych stron WWW
40. 3.6. Strony internetowe: model a rzeczywistość
41. IV. Profile społecznościowe na Facebooku: między komunikacja,
42. informacja a promocję
43. 4.1. Jednostki samorządu terytorialnego i Facebook
44. 4.2. E-komunikacja za pomocą profilu społecznościowego na Facebooku
45. 4.2.1. Podejście urzędów do e-komunikacji
46. 4.2.1. Opinie mieszkańców/klientów o e-komunikacji
47. 4.2.1. Sędziowie kompetentni o e-komunikacji
48. 4.3. E-informacja na profilu społecznościowym Facebook
49. 4.3.1. Podejście urzędów do e-informacji
50. 4.3.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-informacji
51. 4.3.3. Sędziowie kompetentni o e-informacji
52. 4.4. E-promocja na Facebooku
53. 4.4.1. Podejście urzędów do e-promocji
54. 4 4.2. Opinie mieszkańców/klientów o e-promocji
55. 4.4.3. Sędziowie kompetentni o e-promocji
56. 4.5. Skuteczność działań e-marketingowych na profilach facebookowych
57. 4.6. Profil społecznościowy urzędów: model a rzeczywistość

Zobacz spis treści

---