STATYSTYKI
Logowań: 3124054
W tym dziś: 251
Zamówienia: 58
Rezerwacje: 5251
Komentarze: 3066
Przypisany awatar: 2148
Wysłanych SMSów: 7511
Karty z QRCode: 12775
Wypożyczenia z e-platformy
e-booki: 21770
e-audiobooki: 1718
e-prasa: 3898
Schowki (łącznie): 90619
Największy schowek: 7527
Korzystających z nich: 8147
Aplikacja moblina
e-Biblioteka MATEUSZ
Logowań na konto: 47379
Prolongat pozycji: 12299
Przeszukań po kodzie: 550
Sztuka skutecznego proszenia : jak umiejętnie narzekać, aby osiągnąć cel, poprawić relacje z ludźmi i wzmocnić poczucie własnej wartości
Tytuł oryginału: "Squeaky wheel ".
Praktyczne sposoby umiejętnego zgłaszania uwag, próśb, skarg i zażaleń
Narzekanie to jeden ze znaków rozpoznawczych naszych czasów. Narzekamy na niejedno, często nawet nie oczekując, a tym bardziej nie osiągając zamierzonych celów. W najnowszej książce autor pokazje praktyczne i uzasadnione psychologiczne techniki, ułatwiające zrozumienie, na które aspekty naszego życia warto narzekać i w jaki sposób wyrażać swoje uwagi, by zachęcić drugą stronę do wpółpracy, osiągnąć cele i koić zszargane nerwy.
| Odpowiedzialność: | Guy Winch ; przekład Elżbieta Kowalewska. |
| Hasła: | Komunikacja społeczna Poczucie własnej wartości Psychologia społeczna Stosunki interpersonalne - psychologia Uczucia Poradniki |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Muza, 2018. |
| Wydanie: | Wydanie I. |
| Opis fizyczny: | 349, [3] strony ; 21 cm. |
| Uwagi: | Tytuł oryginału: The squeaky wheel. |
| Twórcy: | Kowalewska, Elżbieta. Tłumacz |
| Powiązane zestawienia: | Psychologia, osobowość, samopoznanie (poradniki i wydawnictwa popularne) Stosunki interpersonalne |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- 1. Zawias, który nie skrzypi, nie zostanie naoliwiony
- 2. Kłopoty Billa - ukryta cena nieskutecznego narzekania
- 3. Terapia narzekaniem - biadanie drogą do poczucia własnej wartości
- 4. Kiedy biadać - unikanie zagrożeń płynących z narzekania
- 5. Składniki niezbędne do strawnego biadania
- 6. Sztuka żalenia się najbliższym
- 7. Zarabianie na życie słuchaniem zażaleń: profesjonalna obsługa klienta
- 8. Skargi i zażalenia aktywnością społeczną
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)