Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. CZĘŚĆ PIERWSZA. Koncepcja marketingu
2. Rozdział 1. Marketing w XXI wieku (Grażyna Rosa)
3. 1.1. Definicje marketingu i objaśnienie pojęć
4. 1.1.1. Marketing jako koncepcja (sposób myślenia, filozofia)
5. 1.1.2. Marketing jako proces
6. 1.1.3. Marketing jako system
7. 1.2. Ujęcie tradycyjne problematyki marketingu
8. 1.3. Nowoczesne ujęcie problematyki marketingu
9. Zagadnienia problemowe
10. Rozdział 2. Zarządzanie marketingowe (Izabela Ostrowska)
11. 2.1. Definicja zarządzania marketingowego i objaśnienie pojęć
12. 2.2. Ujęcie tradycyjne
13. 2.3. Ujęcie nowoczesne
14. 2.3.1. Zarządzanie wizerunkiem firmy
15. 2.3.2. Zarządzanie marką
16. 2.3.3. Zarządzanie wieloma różnymi markami
17. 2.3.4. Zarządzanie marką rodzinną
18. 2.3.5. Zarządzanie marką własną pośrednika
19. Zagadnienia problemowe
20. Rozdział 3. Strategie marketingowe przedsiębiorstw (Józef Perenc)
21. 3.1. Definicje strategii marketingowych i objaśnienie pojęć
22. 3.2. Zasady wyboru oraz rodzaje strategii marketingowych
23. 3.3. Projektowanie strategii marketingowych
24. 3.4. Odmiany strategii marketingowych oraz ryzyko ich wdrażania
25. Zagadnienia problemowe
26. CZĘŚĆ DRUGA. Marketing - ujęcie tradycyjne i nowoczesne
27. Rozdział 4. Analiza trendów w otoczeniu marketingowym (Monika Wojtkiewicz)
28. 4.1. Definicja otoczenia marketingowego w ujęciu mikro- i makroekonomicznym i objaśnienie pojęć
29. 4.2. Ujęcie tradycyjne metod analizy otoczenia marketingowego
30. 4.3. Ujęcie nowoczesne analizy trendów w strategii marketingowej
31. Zagadnienia problemowe
32. Rozdział 5. Badania marketingowe - źródło informacji o rynku (Leszek Gracz)
33. 5.1. Definicje badań marketingowych i objaśnienie pojęć
34. 5.2. Ujęcie tradycyjne
35. 5.2.1. Obszary badań marketingowych
36. 5.2.2. Proces badania marketingowego
37. 5.2.3. Kwestionariusz
38. 5.2.4. Ankieta
39. 5.2.5. Wywiad
40. 5.2.6. Obserwacja
41. 5.2.7. Eksperyment
42. 5.3. Ujęcie nowoczesne
43. 5.3.1. Współcześnie stosowane metody badań ilościowych
44. 5.3.2. Ankiety natychmiastowe
45. 5.3.3. Tajemniczy klient
46. 5.3.4. Neuromarketing i badania mózgu
47. Zagadnienia problemowe
48. Rozdział 6. Segmentacja rynku i pozycjonowanie (Urszula Chrąchol-Barczyk)
49. 6.1. Definicja segmentacji rynku i objaśnienie pojęć
50. 6.2. Ujęcie tradycyjne
51. 6.3. Ujęcie nowoczesne
52. Zagadnienia problemowe
53. Rozdział 7. Zachowania konsumentów na rynku (Grażyna Rosa)
54. 7.1. Definicja zachowań konsumentów i objaśnienie pojęć
55. 7.2. Zachowania konsumentów indywidualnych w ujęciu tradycyjnym
56. 7.3. Zachowania nabywców instytucjonalnych w ujęciu tradycyjnym
57. 7.4. Zachowania nabywcze współczesnych konsumentów - ujęcie nowoczesne
58. 7.4.1. Konsumenci indywidualni
59. 7.4.2. Konsumenci instytucjonalni
60. Zagadnienia problemowe
61. Rozdział 8. Projektowanie i zarządzanie produktem (Leszek Gracz)
62. 8.1. Definicje produktu i objaśnienie pojęć
63. 8.2. Ujęcie tradycyjne
64. 8.2.1. Funkcje produktu
65. 8.2.2. Struktura warstwowa produktu
66. 8.2.3. Klasyfikacja produktów
67. 8.2.4. Opakowanie produktu
68. 8.2.5. Marka produktu
69. 8.2.6. Asortyment
70. 8.2.7. Teoria cyklu życia produktu
71. 8.2.8. Nowy produkt
72. 8.3. Ujęcie nowoczesne
73. 8.3.1. Zróżnicowanie podejścia marketingowego do różnych typów produktów
74. 8.3.2. Design (wzornictwo)
75. 8.3.3. Rozwój marki kombinowanej
76. 8.3.4. Tendencja do poszerzania i spłycania asortymentu
77. 8.3.5. Usługi i dobra materialne w ofercie przedsiębiorstw
78. Zagadnienia problemowe
79. Rozdział 9. Projektowanie i zarządzanie cenami (Kamila Peszko)
80. 9.1. Definicje ceny i objaśnienie pojęć
81. 9.2. Cena w ujęciu tradycyjnym
82. 9.2.1. Ustalenie wielkości popytu
83. 9.2.2. Cel przedsiębiorstwa a strategia działania
84. 9.2.3. Szacowanie kosztów
85. 9.2.4. Porównywanie ofert konkurentów
86. 9.2.5. Metody ustalenia cen
87. 9.2.6. Wybór ceny końcowej
88. 9.2.7. Różnicowanie i dostosowywanie cen
89. 9.3. Ujęcie nowoczesne
90. Zagadnienia problemowe
91. Rozdział 10. Projektowanie i zarządzanie kanałami dystrybucji
92. (Urszula Chrąchol-Barczyk)
93. 10.1. Definicja projektowania i zarządzania kanałami dystrybucji i objaśnienie pojęć
94. 10.2. Ujęcie tradycyjne projektowania i zarządzania kanałami dystrybucji
95. 10.3. Ujęcie nowoczesne projektowania i zarządzania kanałami dystrybucji
96. Zagadnienia problemowe
97. Rozdział 11. Projektowanie i zarządzanie zintegrowaną komunikacją marketingową (Kamila Peszko)
98. 11.1. Definicje komunikacji marketingowej i objaśnienie pojęć
99. 11.1.1. Definicja komunikacji marketingowej
100. 11.1.2. Cele i funkcje działań komunikacji marketingowej
101. 11.1.3. Proces komunikacji
102. 11.1.4. Metody ustalania budżetu komunikacji marketingowej
103. 11.2. Komunikacja marketingowa w ujęciu tradycyjnym
104. 11.2.1. Promocja mix
105. 11.2.2. Komunikacja nieformalna
106. 11.3. Narzędzia promocji w ujęciu nowoczesnym
107. Zagadnienia problemowe
108. Rozdział 12. Całościowy program marketingowy (Anna Szwajlik)
109. 12.1. Definicje programu marketingowego i objaśnienie pojęć
110. 12.2. Struktura i charakterystyka planu marketingowego
111. 12.3. Organizacja i wdrożenie planu marketingowego w przedsiębiorstwie
112. Zagadnienia problemowe
113. CZĘŚĆ TRZECIA. Kierunki rozwoju marketingu
114. Rozdział 13. Zarządzanie relacjami z klientem (Izabela Ostrowska)
115. 13.1. Definicja zarządzania relacjami z klientem i objaśnienie pojęć
116. 13.2. Ujęcie tradycyjne
117. 13.3. Ujęcie nowoczesne
118. Zagadnienia problemowe
119. Rozdział 14. Marketing internetowy (Leszek Gracz)
120. 14.1. Definicje marketingu internetowego i objaśnienie pojęć
121. 14.2. Ujęcie tradycyjne
122. 14.2.1. Specyfika i zastosowanie marketingu internetowego
123. 14.2.2. Elementy klasycznego marketingu mix w marketingu internetowym
124. 14.2.3. Produkt jako instrument marketingu internetowego
125. 14.2.4. Cena jako instrument marketingu internetowego
126. 14.2.5. Dystrybucja jako instrument marketingu internetowego
127. 14.2.6. Promocja w Internecie
128. 14.3. Ujęcie nowoczesne
129. 14.3.1. Obszary działania marketingowego w Internecie
130. 14.3.2. Własna strona WWW
131. 14.3.3. Sprzedaż w Internecie
132. 14.3.4. Badania marketingowe w Internecie
133. 14.3.5. Internetowa reklama typu display na stronach WWW i internetowa reklama wideo
134. 14.3.6. Reklama w wyszukiwarkach
135. 14.3.7. Ogłoszenia online (anonse, yellow pages i lokalizatory)
136. 14.3.8. E-mail marketing
137. 14.3.9. Sieci społecznościowe
138. 14.3.10. Marketing mobilny
139. Zagadnienia problemowe
140. Rozdział 15. Koncepcja marketingu zrównoważonego (Izabela Ostrowska)
141. 15.1. Definicja marketingu zrównoważonego i objaśnienie pojęć
142. 15.2. Ujęcie tradycyjne marketingu zrównoważonego
143. 15.2.1. Zrównoważona produkcja i produkt
144. 15.2.2. Zrównoważona promocja
145. 15.2.3. Zrównoważony sposób dystrybucji
146. 15.2.4. Zrównoważone kształtowanie ceny
147. 15.3. Ujęcie nowoczesne - nowe trendy w marketingu zrównoważonym

Zobacz spis treści

---

---